23.03.2013 14:40
У офф-дилера заказали машину в январе.
В начале марта позвонили в салон с вопросом о ситуации, процессе. Получили ответ, что наш изначальный менеджер уволился и сейчас с нашим заказом работает другой. Попросив переговорить с новый менеджером узнали, что сегодня не работает он, будет через день. Через день позвонили снова и узнали, что оказывается он опять не работает. Теперь звонили самом менеджеру, чтобы узнать, когда он все же работает...узнали. В названный день позвонили в салон, нас соединили с (наконец!) нашим новонареченным менеджером.
Тут в ходе разговора услышали следующее:
ххх: Мы можем рассчитывать на машину до майских праздников?
ууу: К нам будет завоз 26 числа,
будем подбирать вашу комплектацию.
ххх: Значит на следующей неделе можно ждать звонка?
ууу: Да, 26 или ближе к концу недели все будет.
Возникло пару вопросов. Что значит "будем подбирать вашу комплектацию"? И вообще, как устроена работа между салоном и заводом? И можем ли ожидать каких-нибудь "подарков" от дилера в связи с такой ситуацией?