Всем привет,,,столкнулся с такой проблемой,,,,встречалось ли у кого ниб такая ситуация,,,помогите ..вообщем на Солярисе 13 года на 70. Тыс км потек сальник заднего каленвала(на первый взгляд ),машина на гарантии ещё,,,но вопрос в том что в сервисной книжке написано в п. 1.2.1 сальники входят в гарантию до 20 тыс км,,,и вот не знаю стоит ехать к официалам или все таки самому....
Сообщение от Николайs
в сервисной книжке написано в п. 1.2.1 сальники входят в гарантию до 20 тыс км
Меняют по гарантии. На рестайлах 14г. этого пункт убрали.
Мне меняли сальник первичного вала КПП. Сделали запрос, как раз именно из-за этого пункта - 1 год или 20..., после одобрения приступили к поиску запчастей)
Сообщение от Николайs
Вообщем у вас тоже пункт этот был,,,в итоге одобрили?!
При прохождении последнего ТО, посетовал на течь масла - когда снимал защиту, маслянистое пятно было. Посмотрели, откуда бежит сразу не понять было, после приехал машину оставил. Мастер, кто принимал машину, сам указал на разное описание гарантии в сервисных книжках 13 и 14-ых годов. Потому необходимо сделать запрос, толи в головной офис или прямо на завод-изготовитель, не знаю... Что гарантия, уже на следующий день сказали после выявления дефекта.
Мне поменяли сальник правда первичного вала КПП по гарантии. Машина 13 года и в сервисной книжке есть пункт про 1 год или 20 тыс. Даже про это не заикались.
Вот моя тема Течь между коробкой и двигателем
Сообщение от karlson
Мне поменяли сальник правда первичного вала КПП по гарантии. Машина 13 года и в сервисной книжке...
У меня заикнулись и якобы сразу предупредили что сальники не гарантия это!!!
Забрали машину...после позвонили и сказали что течь с сальника первичного вала,,,я согласился что бы разобрали коробку и выяснили причину,,,в итоге это уже 14 тыс,
При этом сразу предупредили что сальники это не гарантия,,,,в итоге я теперь встряну я так чувствую на тыс этак 20 или больше
Сообщение от Николайs
В чем причина может быть того что мне сразу сказали что сальники не гарантия уже,????
Я думаю, что в самом диллере,т.е в желании ОД осуществить ремонт за твой счёт, а не признавать это гарантией.
Готовь письменную претензию, поищи на форуме, тема где то была.