Hyundai Solaris клуб Россия
Лента RSS

Вернуться   Hyundai Solaris клуб Россия > Общие вопросы > Беседка
Зарегистрируйтесь или войдите:
Или войдите через:

 
PRAPOR_VAS
Абитуриент
Hyundai Solaris 2014
1.4 МКПП
Сообщений: 8
В клубе с 05.04.2014
28.03.2017 19:33
#1
Всем привет! В начале декабря застучал задний амортизатор (машине3 года, пробег сейчас 44 тысячи), приехал к дилеру и на стенде показало что при минимальном значении 70% у меня амортизаторы задние: левый 71%, а правый 67% (стенд выдал информацию что подвеска неисправна). Дилер сказал что руководство не пойдет на замену, надо чтобы цифры были как минимум 50%. 25 марта приехал на ТО3 и задал вопрос про подвеску показав протокол от стенда. Мне менеджер ответил что заменить они немогут, потому что Москве до п...ы показания их стенда, вот если аморты потекут или начнут брякать то приезжайте, прокатимся и запишем звук и будем решать ваш вопрос. Подскажите что делать, стоит ли жалобу написать в головной офис, и если да то адресочек подкиньте. Машинка то на гарантии еще 2 года. Протокол со стенда если нужно будет то отсканирую и выложу. Письмо вот хотелось официалам накатать с приложением скана, может Москва и незнает что ей до п...ы показания стенда

PRAPOR_VAS вне форума
Беатриса
Абитуриент
Hyundai Solaris 2015
1.4 МКПП
Сообщений: 1
В клубе с 29.03.2017
29.03.2017 15:27
#2
Интересно даже увидеть...
Беатриса вне форума
Eugenе
Академик
 
Аватар для Eugenе
Renault Kaptur 2016
1.6 МКПП
Сообщений: 7,545
Получил "Мне нравится"48  Отдал "Мне нравится"2
В клубе с 04.09.2011
Фото: 7
29.03.2017 16:49
#3
@PRAPOR_VAS, на горячую линию Hyundai звонили?

Был Hyundai Solaris HB 2011 Active *KOOH*
Стал Renault Kaptur 2016 1.6 МКПП
Eugenе вне форума
Эту рекламу можно отключить.
PRAPOR_VAS
Абитуриент
Hyundai Solaris 2014
1.4 МКПП
Сообщений: 8
В клубе с 05.04.2014
29.03.2017 18:48
#4
еще не звонил. Сначала хотел с одноклубниками посоветоваться

PRAPOR_VAS вне форума
Lexuse
Доцент
Hyundai Solaris 2013
1.6 АКПП
Сообщений: 1,090
Получил "Мне нравится"116  Отдал "Мне нравится"30
В клубе с 07.12.2013
30.03.2017 01:05
#5
Сообщение от PRAPOR_VAS Посмотреть сообщение
Всем привет!
Привет! На любой отказ ОД необходимо требовать письменный отказ с разьяснениями и тогда ОД становиться лаяльнее можно еще сказать , что письменный отказ вам пригодится при обращении на горячую линию Хёндай, они немного должны тогда остыть!
Lexuse вне форума
Вадосик
Старший научный сотрудник
 
Аватар для Вадосик
Hyundai Solaris 2018
1.6 АКПП
Сообщений: 547
Получил "Мне нравится"5  Отдал "Мне нравится"1
В клубе с 15.02.2012
30.03.2017 15:23
#6
А что 3 х летние аморты еще по гарантии втюхать можно? Это не расходник на 12 месяцев?
Вадосик вне форума
Эту рекламу можно отключить.
PRAPOR_VAS
Абитуриент
Hyundai Solaris 2014
1.4 МКПП
Сообщений: 8
В клубе с 05.04.2014
30.03.2017 17:07
#7
Да вроде и не расходник на 12 мес. Официалы сразу бы сказали

Сообщение от Lexuse Посмотреть сообщение
Привет! На любой отказ ОД необходимо требовать письменный отказ с разьяснениями и тогда ОД становиться лаяльнее можно еще сказать , что письменный отказ вам пригодится при обращении на горячую линию Хёндай, они немного должны тогда остыть!
Лоханулся я, надо было, но что поделать

PRAPOR_VAS вне форума
Eugenе
Академик
 
Аватар для Eugenе
Renault Kaptur 2016
1.6 МКПП
Сообщений: 7,545
Получил "Мне нравится"48  Отдал "Мне нравится"2
В клубе с 04.09.2011
Фото: 7
30.03.2017 17:09
#8
Сообщение от Вадосик Посмотреть сообщение
А что 3 х летние аморты еще по гарантии втюхать можно? Это не расходник на 12 месяцев?
Нет, попадает под 5-летнюю гарантию.

Был Hyundai Solaris HB 2011 Active *KOOH*
Стал Renault Kaptur 2016 1.6 МКПП
Eugenе вне форума
PRAPOR_VAS
Абитуриент
Hyundai Solaris 2014
1.4 МКПП
Сообщений: 8
В клубе с 05.04.2014
31.03.2017 19:04
#9
Сегодня звонил в московский офис хундая, пообещали в течение пяти дней разобраться и перезвонить. Через два часа позвонили из местного салона (в котором меня "прокатили" с гарантией) и пригласили на обследование авто в любое удобное для меня время. Поеду 10 апреля, посмотрим что скажут

PRAPOR_VAS вне форума
sonyc
Абитуриент
Hyundai Solaris 2014
1.4 АКПП
Сообщений: 10
 Отдал "Мне нравится"1
В клубе с 31.03.2017
31.03.2017 22:19
#10
Сообщение от PRAPOR_VAS Посмотреть сообщение
Всем привет! В начале декабря застучал задний амортизатор (машине3 года, пробег сейчас 44 тысячи),...
Распечатка со стенда не является основанием для замены деталей, тут они правы. Но стук устранить обязаны. Тут прав ты.
sonyc вне форума

Эту рекламу можно отключить.
© Hyundai Solaris клуб Россия 2024
© vBulletin 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Текущее время: 12:31. Часовой пояс GMT +3.