 |
|
|
Студент
|
17.09.2017 15:51
Добрый день. При пробеге 50800 км заметил течь между МКПП и двигателем. Обратился к оф. дилеру Genser, что на Новорязанке (машина на гарантии). Приготовился к тому (мысленно), что начнут отмазываться и отфутболивать, т.к в гарантийной книжке гарантия на сальники 1 год или 20.000 км. Но к удивлению ( хвала дилеру), сказали что, все сделают по гарантии. Сначала проверили уровень в коробке, масло меньше чем должно быть. Сказали записаться повторно. Но при этом я так же жаловался на стук в рулевой рейке -заменили без разговоров промежуточный вал на реактивный. Приехал повторно. Посмотрели - вердикт других механиков, течь масла из двигателя (но коробку опять не скидывали) и необходимо замена заглушки (99%) двигателя. Заказали и отпустили меня домой. Через некоторое время созвонился, сказали заглушка пришла и комплект для монтажа также пришел, можно приезжать на замену. Записался и сдал сдал 16 сентября машину. С приемщиком обговорили, что если потек задний сальник к/в, а не заглушка, то поменяют его (з/ч есть в наличии). Но это уже будет видно при вскрытии. Сегодня созвонился с дилером. Результат - необходимо замена сальника коробки. Случай гарантийный. Соответственно, будут заказаны детали разового монтажа. А так как сцепление пропиталось маслом, то будет заменена корзина и ведомый диск. Но з/ч в наличии нет их будут заказывать. Теперь вот жду результатов ремонта. П.С. Гарантия вещь! Вот если бы не ездил на нее, щаз бы попал на хорошую сумму денег. А так все бесплатно! П.С.2 То что в гарантийной книжке срок гарантии на сальники 1 год или 20.000 км про это мастер приемщик даже и не заикался! Чукча не писатель, чукча читатель однако! |
|
|
Профессор
ХЕНДЭ 2018
1,6 АКПП6
Сообщений: 2,902
 202
 498
В клубе с 09.03.2014
|
17.09.2017 16:10
Сообщение от karlson
это где, Москва? И вы без запчастей.
Обратился к оф. дилеру Genser, что на Новорязанке (машина на гарантии).
Сообщение от karlson
аналогично
Результат - необходимо замена сальника коробки. Случай гарантийный.
Сообщение от karlson
Вторую неделю жду ((
Соответственно, будут заказаны детали разового монтажа. А так как сцепление пропиталось маслом, то будет заменена корзина и ведомый диск. Но з/ч в наличии нет их будут заказывать. Теперь вот жду результатов ремонта. Про сцепление не помню чтоб что-то говорили, шестерни, прокладка, сам сальник... всего 11 позиций, пока 9 пришли.. Подменный авто не предлагали? |
|
|
|
Студент
|
17.09.2017 16:17
Сообщение от Aleqsey
МО, г Люберцы и да без запчастей. Вот так :) Они идут с центрального склада, а где это Х.З.
это где, Москва? И вы без запчастей. аналогично Вторую неделю жду (( Про сцепление не помню... Про подменный авто не спрашивал, обещали сначала, что день два и все будет готово. Мне заказ наряд дали на работы про замену заглушки двигателя. А тут теперь (замена сальника коробки) неизвестно на сколько затянется... Но в понедельник, вторник позвоню что и как по приходу з/ч, а там и про подменный авто поинтересуюсь. Чукча не писатель, чукча читатель однако! |
|
|
| Эту рекламу можно отключить. |
|
|
Профессор
ХЕНДЭ 2018
1,6 АКПП6
Сообщений: 2,902
202
498
В клубе с 09.03.2014
|
17.09.2017 16:25
Сообщение от karlson
к ремонту приступить.
Да Москва, и да без запчастей. А зачем?
Сообщение от karlson
До этого обращения подогрев вод. по гар. делали, никакой документации о проводимых ремонтах не дают. Говорят, в базе все есть. Гарантия, не предусмотрено никаких заказ-нарядов на руки.
Мне заказ наряд дали на . А тут теперь неизвестно... |
|
|
|
Студент
|
17.09.2017 16:48
Сообщение от Aleqsey
Вот пускай и заказывают и ремонтируют :) . Машина же на гарантии
к ремонту приступить.
Сообщение от Aleqsey
Сейчас дали заказ наряд предварительный по работам, по з/ч и материалам со склада СТОА и акт приемки авто по заказ наряду.
До этого обращения подогрев вод. по гар. делали, никакой документации о проводимых ремонтах не дают. Говорят, в базе все есть. Гарантия, не предусмотрено никаких заказ-нарядов на руки. До этого меняли пром вал на рулевую, так же ничего не выдали и так же сказали все есть в базе Чукча не писатель, чукча читатель однако! |
|
|
|
Младший научный сотрудник
Hyundai Solaris 2013
1.6 МКПП
Сообщений: 262
7
3
В клубе с 02.08.2013
|
17.09.2017 16:51
Как ОД не смог сразу определить, что это трансмиссионное масло???? Оно же пахнет даже по другому! Прошел сию процедуру. Помимо сальника меняют и первичный вал, проблема в нем. Присутствуй при окончательной сборке. Мне вместо новой трансмиссионки какую то жидкую черную дрянь налили.
|
|
|
| Эту рекламу можно отключить. |
|
|
Студент
|
17.09.2017 16:58
Сообщение от VasiliZ
Первый раз сказали что это трансмиссионное масло и был сразу разговор про замену сальника и сцепления по гарантии.
Как ОД не смог сразу определить, что это трансмиссионное масло???? Оно же пахнет даже по другому! Второй раз когда приехал, типо еще раз посмотрели и уже вердикт масло с двигателя. Как то так. Только вскрытие показало что умер от вскрытия :), что это все же коробка.
Сообщение от VasiliZ
Постараюсь, если на работе завалов не будет
Присутствуй при окончательной сборке. Мне вместо новой трансмиссионки какую то жидкую черную дрянь налили. Чукча не писатель, чукча читатель однако! |
|
|
