Развеем мифы о снятии с гарантии

[Юрий Дмитриевич]

26.09.2016 20:56

#431

@OlegKu, Тут не в пробеге дело,а в самостоятельной замене масла.

Сообщение от Backet
А как доказать, что действительно масло, указанное в сертификатах заливалось?

В принципе можно взять на анализ.

[Алексей2204]

18.11.2016 14:01

#432

лучше, скажите, снятие с гарантии, и отказ в замене из некачественного топлива при эксплуатации в Москве, что это за причина у дилера , такая . пусть отзывают машины, если не приспособлены работать с нашим бензином.

[Suburubu]

08.02.2017 21:40

#433

Сообщение от Sezin
Народ подскажите если я сам поменяю приводной ремень идущий на
(генератор,помпа,гур,кондер),снимут ли меня с гарантии. До окончания гарантии 8 месяцев

нет . но ставь оригинал

[Алексей 113]

13.06.2017 20:21

#434

Здравствуйте. Машина 2012 года перед 2 ТО заметил что плохо включается задняя скорость. На ТО сказал об этом и оставив машину на обслуживании ушел домой.через час примерно позвонили сказали что требуется замена сцепления поменяют все по гарантии я согласился.все поменяли скорость стала включаться хорошо. Сейчас опять стала плохо включаться ( как на 53 газончике с хрустом) обратился в сервисный центр но при осмотре мне сказали что сцепление это не по гарантии и придется платить и за ремонт и за запчасти.Подскажите правильно это иди нет?

[Юрий Дмитриевич]

13.06.2017 22:10

#435

@Алексей 113, обычно сцепление под гарантию не попадает,странно,что его меняли по гарантии,видимо был заводской брак.

[Алексей 113]

13.06.2017 22:14

#436

@Юрий Дмитриевич, выходит они правы что отказываются менять?

[Юрий Дмитриевич]

13.06.2017 22:25

#437

@Алексей 113, выходит да,сцепление то хоженное,да и у них предыдущая замена по гарантии наверняка зафиксирована.

[NataS]

02.07.2017 14:42

#438

Добрый день! Вчера "закипел" движок (авто Хендай Солярис 2015 г.), на эвакуаторе отвезла авто к дилеру. Сегодня делали диагностику, и выяснилось, что неисправен резистор (датчик температуры), случай признали гарантийным. Но в результате "закипания" движка, вытекла охлаждающая жидкость в большом обьеме. ОД сказали, что за замену охлаждающей жидкости я должна заплатить, что по гарантии могут только долить 1 литр антифриза. На мой вопрос, что это следствие выхода из строя резистора, все равно ответили, что могут долить только 1 литр. Я позвонила на горячую линию Хендай - там сказали тоже самое, что замену/долив антифриза должна оплатить я, ещё ОД сказали, что я могу купить антифриз самостоятельно и привезти его к ОД. Также не выдали никаких документов, что автомобиль остался у ОД на ремонте (при приемке авто был оформлен заказ-наряд на диагностику), сказали после ремонта выдадут уже заказ наряд о гарантийном ремонте. Также я оплатила Эвакуатор, сказали, что расходы возмещать не будут. Подскажите, пожалуйста, кто уже сталкивался с ремонтом по гарантии: действительно ли я должна оплачивать замену/ долив антифриза в данной ситуации? Должны ли выдавать документы при приемке авто в гарантийный ремонт? Должны ли мне возместить расходы на эвакуатор?

[new_man]

02.07.2017 17:18

#439

@NataS, документы на гарантийный ремонт при чем с описанием проблемы обязательны. Неизвестно ещё чем аукнется перегрев двигателя...Эвакуатор они не оплатят. Антифриз... не будете же в суд подавать с причинно следственной связью. А вообще все ОД разные... Я бы платно сделал диагностику двигателя перед уходом от ОД: компрессия и т.д.

[spartakmoscow]

03.07.2017 11:18

#440

Сообщение от NataS
Добрый день! Вчера "закипел" движок (авто Хендай Солярис 2015 г.), на эвакуаторе отвезла авто к дил...

Я бы на вашем месте еще масло поменял сразу. Если движок закипел, масло скорее всего "испортилось" -потеряло свои свойства, возможно пригорело и ездить на нем дальше будет вредно для двигателя. Если машину свою цените - не поленитесь поменять масло. И в дальнейшем старайтесь не допускать такого - скорее всего вам еще надо почистить радиаторы. И насчет даигностики - да, я бы сделал - чтобы ОД потом в случае чего не отказал в дальнейшем в гарантии.