Hyundai Solaris клуб Россия
Лента RSS

Вернуться   Hyundai Solaris клуб Россия > Общие вопросы > Регионы клуба > Центральный федеральный округ > Кострома
Зарегистрируйтесь или войдите:
Или войдите через:

Результаты опроса: Довольны ли Вы качеством обслуживания в Авториме?
Да, очень доволен 2 7.14%
Средненько, есть над чем поработать 6 21.43%
Нет, категорически недоволен 20 71.43%
Голосовавшие: 28. Вы ещё не голосовали в этом опросе

 
Mike
Профессор
 
Аватар для Mike
Hyundai Solaris 2011
1.6 МКПП
Сообщений: 2,668
В клубе с 21.01.2011
Фото: 21
15.11.2011 20:05
#1
Собственно обсуждаем. Практика это хорошая, представители многих дилеров уже на форуме и участвуют в обсуждениях.
Предлагаю отправить ссылку на данную тему на email авторима, и/или пригласить менеджеров лично при ближайшем посещении салона. Кто что думает?

Mike вне форума
strelok44
Старший научный сотрудник
Hyundai Solaris 2011
1.6 МКПП
Сообщений: 639
В клубе с 18.04.2011
15.11.2011 20:56
#2
я за двусторонний диалог в ситуации больших очередей и спроса на авто. но диалога как такового нет. За почти 7 месяцев ожидания ни одного звонка, о повышении цен узнавал с сайта, о судьбе авто забеспокоился последние месяцы - итог до окончания срока предварительного договора машины видимо не будет. улыбка с лица "мененджеров" сползает по мере приближения срока договора.

Ждал в Авториме 8 месяцев и 11 дней!
strelok44 вне форума
Mike
Профессор
 
Аватар для Mike
Hyundai Solaris 2011
1.6 МКПП
Сообщений: 2,668
В клубе с 21.01.2011
Фото: 21
15.11.2011 21:14
#3
Вот по-большому счету, внутри авторима все достаточно комфортно. Что не хватает? В принципе я ждал с достаточным терпением свой автомобиль. Но! Например, о повышении цен я узнавал из интернет, никто даже не позвонил. За все время ожидания не было ни одного звонка, так просто напомнить о себе, может быть что-то уточнить и т.д. Любое внимание к клиенту это только плюс салону и клиентам гораздо легче ожидать свой автомобиль, они не чувствуют себя откровенно кинутыми на произвол судьбы и действительно понимают, что салон работает по их договору. Вот хочется пожелать Авториму, больше проявлять инициативу, и тогда возможно и вам клиенты не будут так докучать, Вам не придется злиться, строить недовольные лица и сделка для обеих сторон пройдет в более щадящем режиме. Удачи!

Mike вне форума
Эту рекламу можно отключить.
alexx700
Доцент
Hyundai Solaris 2011
1.4 МКПП
Сообщений: 1,241
В клубе с 30.04.2011
Фото: 4
15.11.2011 22:33
#4
Мне на работе все говорят: Как меня угораздило связаться с Авторимом.
Думаю комментарии излишни.

Если бы работали с клиентами, звонили бы хоть иногда - отношение было бы другим.
P.S. Получу машину - напишу полный отзыв, пока так.


Ждал 8,5 мес в Авториме, в итоге забрал деньги и купил в Иваново в течение 2-х недель.
alexx700 вне форума
Шуруп44
Почетный академик
 
Аватар для Шуруп44
--- ---
--- ---
Сообщений: 12,516
Получил "Мне нравится"33
В клубе с 27.02.2011
16.11.2011 01:13
#5
На своей работе-тоже не слышал ни одного положительного отзыва:хотя,с момента покупки авто,очень стал интересовать этот вопрос(много разговариваю на эту тему с клиентами)-все уже наслышаны об авториме.В лучшем случае-презрительная усмешка,а уж историй отношений:клиент-авторим,наслушался выше крыши.

Да и не появятся здесь представители авторима=им просто сказать будет нечего.
Шуруп44 вне форума
Mike
Профессор
 
Аватар для Mike
Hyundai Solaris 2011
1.6 МКПП
Сообщений: 2,668
В клубе с 21.01.2011
Фото: 21
16.11.2011 06:29
#6
Сообщение от Шуруп44 Посмотреть сообщение
Да и не появятся здесь представители авторима=им просто сказать будет нечего
Вроде бы была Яна здесь одно время, потом пропала :-)

Mike вне форума
Эту рекламу можно отключить.
faceless
Доцент
- -
- -
Сообщений: 1,546
 Отдал "Мне нравится"1
В клубе с 19.04.2011
16.11.2011 08:35
#7
у авторима главная проблема в том что они очень жадные. у них главная задача срубить деньги за всё что можно. поэтому и отношение клиентов к ним отвратительное и насмешливое. поэтому и очередники ждут свои машины долго, так как машины уходят тем кто готов платить за допы.
faceless вне форума
аdmin
Администратор
 
Аватар для аdmin
Hyundai Solaris 2017
1.6 АКПП
Сообщений: 6,528
Получил "Мне нравится"604  Отдал "Мне нравится"792
В клубе с 10.06.2010
Фото: 1884
16.11.2011 10:29
#8
Сообщение от Mike Посмотреть сообщение
Предлагаю отправить ссылку на данную тему на email авторима, и/или пригласить менеджеров лично при ближайшем посещении салона. Кто что думает?
В форуме клуба Hyundai Solaris для дилеров есть специальный раздел: Официальные дилеры Hyundai
Появление официального представителя Авторима в форуме возможно только там (в виде отдельной темы), и только после простой процедуры идентификации, которую он может пройти, написав письмо сюда.

В этой же теме вы можете продолжать писать свои отзывы.
аdmin вне форума
Шуруп44
Почетный академик
 
Аватар для Шуруп44
--- ---
--- ---
Сообщений: 12,516
Получил "Мне нравится"33
В клубе с 27.02.2011
09.01.2012 11:21
#9
Обсуждение:обсуждать уже не хочется.
Отзывы:это худший из ОД-с кем мне пришлось общаться за свою жизнь,и надеюсь-в моей жизни больше таких "ОД" не встречу.
Предложения:лишить ОД-эту шарашкину контору.Лучше уж.тот же,"Вираж"-пусть занимается Hyundai Solaris.
Шуруп44 вне форума
evolution
Аспирант
 
Аватар для evolution
Hyundai Solaris 2011
1.6 МКПП
Сообщений: 149
В клубе с 25.11.2010
01.04.2012 11:53
#10
Подскажите сколько стоит ТО15 в авториме?

evolution вне форума

Метки
дилеры, кострома

Эту рекламу можно отключить.
© Hyundai Solaris клуб Россия 2024
© vBulletin 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Текущее время: 08:54. Часовой пояс GMT +3.