Hyundai Solaris клуб Россия
Лента RSS

Вернуться   Hyundai Solaris клуб Россия > Общие вопросы > Юридические вопросы
Зарегистрируйтесь или войдите:
Или войдите через:

Важная информация

 
NikAndr
Доцент
 
Аватар для NikAndr
Hyundai Solaris 2018 Elegance + пакет Prestige
1.6 АКПП Седан
Сообщений: 1,999
Получил "Мне нравится"4  Отдал "Мне нравится"5
В клубе с 29.11.2011
09.11.2018 18:40
#1
29 октября мы приобрели автомобиль Хендай Солярис в СПб. После переезда в г. Северодвинск обратились в местный дилерский центр для ТО-0, а также с разными замеченными проблемами.
Сегодня нам позвонил руководитель нашего дилерского сервисного центра и сообщил следующее. Согласно официальным данным, которые видны ему, но недоступны нам, наша машина якобы уже была ранее продана 16 мая с датой начала гарантии 16 мая, т.е. якобы прошло уже почти полгода гарантии нашей машины, и закончится она, соответственно, 16 мая, а не 29 октября. При этом в сервисной книжке стоит дата продажи и дата гарантии 29 октября, однако по словам этого начальника, это ничего не значит, поскольку гарантия отсчитывается не от даты, написанной в сервисной книжке, а от даты, которую видит он.

В ПТС в верхней половине записано: Дата продажи (регистрации): 21.04.2018, а в нижней половине записано, что собственником является ООО "Клаксон", дата продажи (передачи) - 11.05.2018 по дилерскому договору. Мне кажется, что такое должно быть в каждом ПТС у машин, которые продаются через дилеров. К сожалению, ПТС от прежней машины мы не догадались отсканировать и не знаем, какие там были записи.

Мы уже имели дело с нашим местным руководителем сервисного дилерского центра и знаем, что он, мягко говоря, хитрый. Подозреваем, что он темнит. Но как разрулить данную ситуацию - пока не понимаем.
Просим совета.

NikAndr вне форума
Серега093
Академик
 
Аватар для Серега093
Hyundai Solaris 2015 Comfort
1.6 АКПП6 Седан
Сообщений: 8,051
Получил "Мне нравится"231  Отдал "Мне нравится"213
В клубе с 08.10.2015
09.11.2018 19:12
#2
Сообщение от NikAndr
ему, но недоступны нам, наша машина якобы уже была ранее продана 16 мая с датой начала гарантии 16 мая, т.е. якобы прошло уже почти полгода гарантии нашей машины, и закончится она, соответственно, 16 мая, а не 29
Да как мне кажется чего то придумывают ОД , потому как в той же сервисной книжке выданной Вам , тоже как я понимаю ОД , только другим , написанно :
Сообщение от NikAndr
сервисной книжке стоит дата продажи и дата гарантии 29 октября, о
Какие же тут вопросы , если датой гарантии является дата в сервисной книжке ! О датах в ПТС там не слово ! Машину могли переправлять от одного ОД к другому , несколько раз , а дилерский договор не является правом на собственность , так же можете предъявить договор купли - продажи от ОД у которого Вы приобретали авто , ДКП является документом на право собственности , с датой вступления в собственность , и естественно началом гарантийного обязательства перед собственником , так что пусть не выдумывают , и вообще гарантию даёт не ОД , а в Вашем случае компания Хендай , ОД лишь уполномочен устранять гарантийные неисправности , и проводить ТО , так что шлите лесом этого Вашего руководителя ДЦ , а ещё лучше позвоните на горячую линию Хендай , и объясните ситуацию , после этого , я думаю этому руководителю ДЦ "быстро вправят мозги " .

Серега093 вне форума
NikAndr
Доцент
 
Аватар для NikAndr
Hyundai Solaris 2018 Elegance + пакет Prestige
1.6 АКПП Седан
Сообщений: 1,999
Получил "Мне нравится"4  Отдал "Мне нравится"5
В клубе с 29.11.2011
09.11.2018 19:18
#3
Сообщение от Серега093
а ещё лучше позвоните на горячую линию Хендай , и объясните ситуацию
Я написал туда и описал ситуацию, посмотрим, что ответят. Главное - знать, как аргументированно парировать такие выпады. Собственно, позвонил мне этот руководитель по этому поводу - мол, машине уже полгода гарантии, права поздно качать даже основываясь на Законе о защите прав потребителей.

Сообщение от Серега093
дилерский договор не является правом на собственность
Однако в ПТС дилер назван собственником...

NikAndr вне форума
Эту рекламу можно отключить.
Серега093
Академик
 
Аватар для Серега093
Hyundai Solaris 2015 Comfort
1.6 АКПП6 Седан
Сообщений: 8,051
Получил "Мне нравится"231  Отдал "Мне нравится"213
В клубе с 08.10.2015
09.11.2018 19:33
#4
Сообщение от NikAndr
Однако в ПТС дилер назван собственником...
Он стоит в графе собственник , только лишь потому что других там нет , но написанно основание , написанно в любом случае , т.е на основании чего он туда вписан , в Вашем случае как я понимаю написанно - на основании дилерского договора номер ......от......... , дилерский договор не является документом правом на собственность , соответственно не может являться датой начало гарантийных обязательств .

Серега093 вне форума
аdmin
Администратор
 
Аватар для аdmin
Hyundai Solaris 2017 Comfort
1.6 АКПП Седан
Сообщений: 4,540
Получил "Мне нравится"152  Отдал "Мне нравится"348
В клубе с 10.06.2010
09.11.2018 20:55
#5
Сообщение от NikAndr
Согласно официальным данным, которые видны ему, но недоступны нам
VIN напишите.

Новый Hyundai Solaris 2017-2018 на сайте клуба.
аdmin вне форума
NikAndr
Доцент
 
Аватар для NikAndr
Hyundai Solaris 2018 Elegance + пакет Prestige
1.6 АКПП Седан
Сообщений: 1,999
Получил "Мне нравится"4  Отдал "Мне нравится"5
В клубе с 29.11.2011
09.11.2018 21:03
#6
Сообщение от аdmin
VIN напишите.
Z94K341CBKR092680

NikAndr вне форума
аdmin
Администратор
 
Аватар для аdmin
Hyundai Solaris 2017 Comfort
1.6 АКПП Седан
Сообщений: 4,540
Получил "Мне нравится"152  Отдал "Мне нравится"348
В клубе с 10.06.2010
09.11.2018 22:03
#7
Сообщение от NikAndr
Z94K341CBKR092680
Действительно, дата продажи значится 16 мая.
Возможно речь идет об ошибке ввода информации в базу данных.
Если Вы действительно первый покупатель, то Вам нужно требовать с Hyundai Motor, чтобы дату продажи/дату начала гарантии исправили на действительную.

Новый Hyundai Solaris 2017-2018 на сайте клуба.
аdmin вне форума
NikAndr
Доцент
 
Аватар для NikAndr
Hyundai Solaris 2018 Elegance + пакет Prestige
1.6 АКПП Седан
Сообщений: 1,999
Получил "Мне нравится"4  Отдал "Мне нравится"5
В клубе с 29.11.2011
09.11.2018 22:11
#8
Я написал на завод в обратной связи, описал данную ситуацию. Посмотрим, что ответят.
Очень надеюсь, что я действительно являюсь первым покупателем...

NikAndr вне форума
аdmin
Администратор
 
Аватар для аdmin
Hyundai Solaris 2017 Comfort
1.6 АКПП Седан
Сообщений: 4,540
Получил "Мне нравится"152  Отдал "Мне нравится"348
В клубе с 10.06.2010
10.11.2018 09:17
#9
Сообщение от NikAndr
Очень надеюсь, что я действительно являюсь первым покупателем...
А что у Вас в договоре относительно состояния автомобиля написано?

Новый Hyundai Solaris 2017-2018 на сайте клуба.
аdmin вне форума
NikAndr
Доцент
 
Аватар для NikAndr
Hyundai Solaris 2018 Elegance + пакет Prestige
1.6 АКПП Седан
Сообщений: 1,999
Получил "Мне нравится"4  Отдал "Мне нравится"5
В клубе с 29.11.2011
10.11.2018 11:52
#10
Сообщение от аdmin
А что у Вас в договоре относительно состояния автомобиля написано?
Не вижу ни в договоре, ни в акте приема-передачи ничего относительно состояния автомобиля...

NikAndr вне форума
Эту рекламу можно отключить.
Метки
solaris 2, solaris 2017, solaris 2018, дата продажи, начало гарантии


Эту рекламу можно отключить.
© Hyundai Solaris клуб Россия 2018
© vBulletin 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Текущее время: 09:30. Часовой пояс GMT +3.