Сообщение от Romd
У нас около работы стоит (и ездит) Хендай Солярис.. с отломленным левым краем переднего бампера, причем отсутствует очень приличный кусок пластика.. аж можно изучать внутренности, нет левой фары. Все это наблюдается в течении 4 недель,.. с хозяином не общался, но можно догадаться, чего он ждет.
и такой момент.. бамперы и т.п. поступают к дилеру не крашеные? Если так, то какого черта не иметь их в наличии... это ж расходный материал.
Еще будет ждать недели 4 пока придет,потом очередь на ремонт и сам ремонт.Так себя ОД гарантировано работой обеспечевает,а то больше и делать нечего,а тут страждующие у дверей толпяться.
Такое ощущение, что бизнес ОД не для раскрутки салонов и стабильной работы на года, а для набивания личных карманов сиюминутно. Неужели нет средств для выполнения заказа (для формирования склада) расходных материалов ОД, а не по факту заказов от народа, которому нужны з/ч? Притарились бы и все дела! Оперативность - гарантия того, что не только сложившиеся по факту приобретения а/м клиенты будут постоянными, но и более привлекательно для новых клиентов.
Сообщение от Марожiнка
Такое ощущение, что бизнес ОД не для раскрутки салонов и стабильной работы на года, а для набивания личных карманов сиюминутно. Неужели нет средств для выполнения заказа (для формирования склада) расходных материалов ОД, а не по факту заказов от народа, которому нужны з/ч? Притарились бы и все дела! Оперативность - гарантия того, что не только сложившиеся по факту приобретения а/м клиенты будут постоянными, но и более привлекательно для новых клиентов.
Я думаю что ОД только сиюминутная выгода и интересует!Расходников нет,все идет только на заказ,уверены что клиенты и так никуда не денутся-привязаны по гарантиии на 5 лет,а новые клиенты их видимо интересуют только в качестве очередных ждунов на авто.Было бы по другому,давно бы шевелиться начали,когда запчасти под рукой и оборот быстрее,и люди не ждут неделями!Видимо до нормального сервиса у нас еще не скоро дорастут!Конкуренции то все-равно нет!Вот и не паряться особо...!!!
Сообщение от Марожiнка
воистину бред... уже не знают как извратиться!
ОД нагло вас разводит!Диски(как и все остальное) можно брать где хотите!Напомните им,что по ст.19.3 Закона о защите прав потребителя подобные действия со стороны ОД являются НЕЗАКОННЫМИ,и называются НАВЯЗЫВАНИЕМ УСЛУГ!А диски можно в инет магазине к&к заказать,тоже бесплатно привозят до дому прямо!
Сообщение от Blackout
Я думаю что ОД только сиюминутная выгода и интересует!Расходников нет,все идет только на заказ,уверены что клиенты и так никуда не денутся-привязаны по гарантиии на 5 лет
Это точно!! Безобразие какое-то по 3-4 недели ждать запчастей!!! Многие и плюют на эту гарантию, меняют сами и аммики и др. и пр.
Ждала своего солнечного Блондина 2 мес.и 20 дней!!
Сообщение от Svetik68
Это точно!! Безобразие какое-то по 3-4 недели ждать запчастей!!! Многие и плюют на эту гарантию, меняют сами и аммики и др. и пр.
И правильно делают!У ОД,случись чего,только один ответ"ваш случай -не гарантийный",и все.Это просто способ "привязать"клиента к салону на 5 лет,и "доить" его на деньги при каждом удобном случае-воздушный фильтр для движка сколько к примеру у ОД стоит?А в магазине-в 3-4 раза дешевле!Поменять его-делов 2 минуты,и то НЕ МОГИ САМ!Так что плюйте на эту "гарантию",кстати по закону ни один ОД лишить вас гарантии не может,только сам завод-изготовитель,а в его лице-ООО "ХММР".