21.08.2014 23:35
Доброго времени суток, "коллеги".
Месяц назад делал ТО-1 у официального дилера (далее ОД_1). Дня за 3 до самого ТО *ВНЕЗАПНО* кондиционер перестал охлаждать салон + появился свист, который слышен только при включенной кнопке A/C. Машина не билась, т.е. все должно быть супер.
При сдаче авто на ТО, указал на проблему с кондиционером, уехал на работу, а машу оставил у ОД_1. По моему возвращении мне вернули авто с пометкой о прохождении ТО и работающим кондиционером. На мой вопрос: что же было с кондером, мне ответили мол куда-то делся весь фреон.
ОД_1 прокачал систему с маркером и утечек обнаружил. Ну и слава богу, подумал я, и поехал домой.
Прошло что-то около 25 календарных дней, опять появился тот самый свист описанный выше и предсказуемо кондиционер опять перестал работать.
Ну и фиг с ним, подумал я, и записался к другому официальному дилеру (далее ОД_2) который находился в 10 минутах пешком от моего дома.
Машу оставил, а сам как обычно поехал на работу. ОД_2 обещал звонить и говорить о том что и как с машиной.
Вечером, за 1.5 часа до закрытия салона, звоню в ОД_2 и спрашиваю как дела, что не звоним. В ответ мне говорят что при проведении диагностики с маркером утечек не выявлено, а мы вам еще и фреона закачали в систему на сумму 4.8 тыс рублей.
Я, честно говоря, был немного удивлен такому раскладу и тут же погнал в салон. С закаченным фреоном проблему решили быстро, т.к. мне о предполагаемых работах никто не сообщил и согласия своего я на эти работы не давал. А вот за "диагностику" счет в 2 рубля мне влепили. Чему я был крайне удивлен.
Завтра вновь поеду к ОД_1, вместе со старым заказ-нарядом, благо месяц еще не прошел - и они обязаны всё по гарантии заменить.
Отсюда пара вопросов, вдруг кто поможет советом.
1) Как заставить ОД ответственно подойти к проверке системы кондиционирования. Т.к. оба ОД сделали свои "диагностики", утечек благополучно не обнаружили, а фреон меж тем за месяц куда-то полностью уходит.
2) ОД_2 меня крайне огорчил, и свои деньги за "диагностику" я хочу получить обратно, по причине некачественно оказанной услуги. Диагностика была, а утечек нет ровно как и самого фреона. Куда же он такой волшебный испарился? Так вот. Реально ли вообще выбить с ОД_2 свои кровные обратно? Может кто сталкивался с подобным?
Завтра постараюсь отписаться по поводу посещения ОД_1. Надеюсь всё пройдет без капиталовложений.