02.08.2013 12:37
Ребята, с месяц после покупки авто случилась небольшая неприятность, какое то чмо в моё отсутствие на парковке у работы немного царапнула, видимо при порковке, мне заднюю левую дверь и чуть-чуть левую заднюю колесную арку.
Обратился по каско, так как чмо смылось ...
Дело в Спб, направлен был к дилеру, по собст\желанию, на Восток Авто Жукова, дилер и страховая долго теряли\обменивались друг с другом документами случая, не суть в общем спустя 5 месяцев, а я и не торопился, ибо красить наверно лучше по более сухой и весенней погоде ...
Дверь была поцарапана до грунтовки немного, несколькими полосками, но на мытой тачилке заметно, арка задняя чуть-чуть буквально три полоски, но одна до белой грунтовки, я всё думал по поводу красить ли вообще арку, но мастер приемщик клятвенно заверил, что покрасят отлично и разницы я неувижу, ладно, а так могут не взять элемент на каско потом.
--------------
1 покраска
Машину делали 7 дней.
Забирал авто в пасмурную с дождём погоду, с улицы, мокрую, впринципе мыслей, что сделают плохо и небыло, так пробежался глазами основным местам где были царапки, потрогал руками, ровно и вроде нормально, ну и хорошо.
Специально не мыл машину с месяц, чтоб краска\лак "прижились", был переходный сезон апрель-май, много грязи, дождей, воды, пыли ... в общем ничего не замечал.
Спустя месяц помыл машину на мойке, приехал к дому поставил, выхожу, смотрю, просто так смотрю и вижу , в местах покрасок голограммы\блики (исключительно на солнце), дальше хуже, наблюдается несовпадение цвета с оригинальными элементами, по кромкам крашенных поверхностей бугорки, позже там же высмотрел ещё и пузырьки в лаке, остатки шпаклёвки местами, остатки лака на передней двери "козявками", в общем . Покраска просто отвратительная, причём испаганена и передняя дверь, которая ваще никакого отношения ко всей этой процедуре не имела, но видимо раз цвет плохо подобрали, пытались выровнять!
Ессесенно поехал по гарантии, чел посмотрел, да всё вижу говорит, возьмём на исправление ... договорился + ещё на через пол месяца, когда буду т\о делать.
--------------
2 покраска
Опустим всю волокиту объяснения другим мастерам и начальника кл\службы, так как тот который общел что возьмёт уволился, хоть меня и записывали ...
В общем взяли, на всё проблемы указал, всё показал ... хорошо, обещают через 7 дней вернуть ...
Звоню за день выдачи, девушка говорит, да завтра можно авто забирать, но через пару минут перезванивает мастер приемщик и говорит машина плохо покрашена, отдел контроля невыпустил, боюсь вааще подумать как покрашена, если в прошлый раз выпустил ... говорит задержим ещё на три дня .... ладно чтож делать, жду.
--------------
3 покраска
Готова ещё через 4-ре дня, получаю, цвет подобран хорошо, но пылинка под лаком или краской на арке, обещают убрать .., блики на солнце (солнце было!))) всё такие же голограммы, но в других направлениях, местах, на передней двери вообще в других местах.
q: говорю а это?
a: Ой да, ну мы отполируем, закажем даже пасту антигалограмную, ладно договорились на через несколько дней.
+ передняя
правая дверь, полоска по лаку во всю дверь, говорю не было блин! Посмотрели свои фотки (они после мойки фоткают авто), действитеольно такого нету, пообещали полирнуть ...
К сожалению сейчас фоток 3го раза нет, добавлю вечером ...
--------------
4 раз
Привёз машину с утра, всё показал, рассказал, в тысячный раз попросил собраться с мыслями, руками и сделать всё хорошо, пообщели так и поступить.
Получаю в конце дня, солнце особо нету, но уже и пофиг, так как жалко машину им сдавать, всё равно ничего хорошего с этим не выходит и нужна машина, главное пылинку, её убрали, почти совсем, наличие бликов точно проверить не удалось так как солнце практически не было.
-----------------------------
И вот ни куда не делись, просто изменилось место и направление:
-----------------------------
За это время я общался несколько с руководителем клиентской службы у них, который меня и направлял на перекрас, он утверждает, что блики это нормально, я почти целый месяц пытался выискивать на проезжающих авто такую штуку, на лентовских парковках ... нету, нет конечно немного бывает попадается, но не так как у меня в таком количестве и не так отчётливо сочно, мне кажется это жесть!!
Видимо они так полируют, либо так распрыскивают лак, ведь наверно в несколько слоев, где чуть больше вот и перекос, х\з...
Написал отзыв с их сайта, суть того, что здесь отписал, через несколько дней звонят ..... приглашаем вас к нам, я говорю что опять на полировку в 5-й раз, говорят ну надо типа посмотреть и тд ...
В общем будет солнце думаю съездить, хотя мучить машну у них больше не хочу, просто надо послушать, что в очередной раз наплетут ...
-------------
Вот хочу у вас товарищи спросить, вот эти голограммы\блики каким образом это получается, это действительно некачественная работа маляра? Читал в нете как они получаются, "корявая полировка", либо криво наложенный лак в несколько слоев.
Повторюсь они видны только на солнце, но видны очень явно, глаз зверско мозолит, вот прямо в таком размере и количестве на других авто не видел.
Лично я считаю это некачественной работой, да и ваще как самыыыыый минимум, что здесь передняя левая дверь вообще не причем, про слегка поцарапанную правую переднюю ваще молчу ...
Что мне вообще делать, что-то доказывать, или забить на них так как лучше всёравно ничего не сделают?
Что делали вы?