ДТП, проблемы из-за того, что виновник скрылся

[Lorderon777]

12.02.2013 14:21

#11

Ресо - ужасная страховая! Читайте блог Хендай Соляриса на дром ру!

[Алекс55]

12.02.2013 14:54

#12

Lorderon777, Давайте пожелаем удачи и меньше случаев таких. Все компании хороши, когда заключаешь договор.

[Денис 77]

12.02.2013 15:16

#13

Год назад был договор по КАСКО с РЕСО ремонт у ОД. Было ДТП всё сделали без проблем заменили крыло. Даже когда сняли крыло и увидели, что крепление фары лопнуло, заменили и фару это называется скрытые повреждения, которые учитываются в КАСКО по любому, просто пишется в справки ДТП "возможны скрытые повреждения" (судя по Вашей аварии там их куча).
На сколько я знаю ОД не занимаются такой хренью как рехтовка и выправление железа. Сами посудите смысл им этим заниматься, цены у них хорошие)))) , ставят новую деталь, а потом Вы или страховая это оплачивает..................
Мой случай с РЕСО всё понравилось, быстро и чётко, так что всё индивидуально.
Продлевать не стал, потому что, типа скидку не дают, даже старую цену не оставляют, потому что было обращение и не волнует по чьей вине............

[StrayCat]

12.02.2013 15:17

#14

То, что виновник скрылся данном случае волновать никак не должно. Это не ваши проблемы, а проблемы гайцев и страховой. Любое затягивание решения вопроса со стороны страховой по этому поводу незаконно.
По поводу самого ремонта, машину в утиль с такими повреждениями вам, конечно и не признают и будут восстанавливать. Вообще, стандартная процедура в таких случаях такая: после дтп звоните в страховую, заявляете о случае и собираете все необходимые бумажки. Далее едете на первичный осмотр, где без разбора машины вам ее всю фоткают, примерно оценивают сумму ремонта, и ставиться вопрос о признании случая "легитимным" и принимается решение о возмещении вам ущерба.
Далее, после того как страховая примет положительное решение в сервисе делают уже полную детальную дефектовку. Как правило, вылезают скрытые повреждения. После этого сервис выставляет полную калькуляцию по работе и з/ч. Процесс достаточно тонкий, тут могут преследоваться разные цели у сервиса и страховой, так что что-то на чем-то могут и сэкономить... Дальше опять страховая решает пару недель. И уже после того, как вынесет положительное решение сервис заказывает з/ч(детали бывает идут и месяц) ну и сами работы. Так что канитель небыстрая, готовьтесь.
а насчет качественно/некачественно сделают-работу принимать будете вы, смотрите, если что-то не так, требуете, чтобы переделывали. Они делают работы, вы их принимаете. Сделают криво и вы это подпишете, то так и будете на кривой машине ездить.

[Денис 77]

12.02.2013 15:20

#15

Сообщение от StrayCat
Так что канитель небыстрая, готовьтесь

Я тоже так считаю, что всё не быстро при таких повреждениях.... Так что паниковать рано!!!

[StrayCat]

12.02.2013 15:33

#16

Паниковать вообще никогда не надо! По сроками тут как ни крути, а от момента первого обращения до поучения отремонтированной машины 1.5-2 месяца минмиум. А если страховая начинает выпендриваться, то вы тоже не молчите, требуйте письменных обоснований, грозите судом. Короче, если они к вам задом, то и вы к ним примерно тем же местом.

[Annie]

12.02.2013 16:26

#17

Проблемы-то не мои, но вылились они и в мои. Два месяца уже прошло - ждала справку о закрытии дела. Страховая сказала, что их эксперты требуют справку. Не знаю, имели ли они право без нее ничего не делать.
Теперь по описанию салона оценку и список повреждений они будут составлять без меня. Так ли это? Не должны до согласования со страховой они согласовать со мной список того, что они будут чинить? То, что все не быстро я уже поняла и при получении буду все с мужем осматривать внимательно:)
ПС А куда, если не в РЕСО? Такое ощущение, что сейчас все страховые не торопятся возмещать.
ПС2 На будущее (т-т-т), в случаях ДТП лучше брать деньгами? Понимаю, что если мелкий ремонт, то проще самими найти где сделать, а если много повреждений? Или все равно всегда деньги, а с ними самостоятельно к дилеру?

[Денис 77]

12.02.2013 16:58

#18

А зачем согласовывать с Вами список повреждений...................? Для вас что бы машина была в порядке и всё, а что они там будут делать не Ваши проблемы, говоря простым языком.
По моему мнению ни в коем случае не делать КАСКО, что бы при повреждении отдавали деньгами!!! Тут Вы отдали машину и пусть согласовывают между собой ОД-страховая сколько денег и т.д. А тут заплатят меньше чем нужно за ремонт-это страховая будет по любому занижать цену.

[Annie]

12.02.2013 17:09

#19

Сообщение от Денис 77
А зачем согласовывать с Вами список повреждений...................? Для вас что бы машина была в порядке и всё, а что они там будут делать не Ваши проблемы, говоря простым языком.
По моему мнению ни в коем случае не делать КАСКО, что бы при повреждении отдавали деньгами!!! Тут Вы отдали машину и пусть согласовывают между собой ОД-страховая сколько денег и т.д. А тут заплатят меньше чем нужно за ремонт-это страховая будет по любому занижать цену.

Спасибо! А о после чтения комментариев и соседних тем тут возникло ощущение, что что-то не так сделала.

[Денис 77]

12.02.2013 17:34

#20

Сообщение от Annie
Спасибо! А о после чтения комментариев и соседних тем тут возникло ощущение, что что-то не так сделала.

Да не за что...... Просто Вам нужно было ментов трясти на счёт справки, а не ждать два месяца и я так понимаю страховая не будет шевелится без неё.
Мне вот в новогоднюю ночь разбили лобовое, так я с участкового справку сорвал за неделю.