ремонт по каско

[Reekman]

20.11.2012 22:48

#1

Сегодня отдал свою Hyundai Solaris на ремонт после ДТП. Треснула фара, крепления бампера надо менять, да и сам бампер решили тоже поменять. Все как описал на месте ДТП доблесный сотрудник ГИБДД. Когда отвозил машину для фотографий, на оформление заявки - все подтвердили. Значит пришло одобрение от страховой компании, я сдаю машину, а вечером получаю звонок - что проведя диагностику, обнаружили повреждения радиатора, и что это очень странно. Поинтересовались не учавствовал ли я в другом ДТП. Попросили описать ситуацию. А ситуация такова, что выезжая ночью на главную дорогу, с второстепенной, догнал выезжающего спереди =( Крутой угол поворота был, я уверенный что он поехал отвлекся налево, а товарищ решил не ехать. Удар пришелся в центр его автомобиля, но так как он совершал разворот у меня прошло смещение на правую сторону. Вообщем суть такова, что я похож на мошенника, и не сообщил о еще каком то ДТП которого не было. И теперь мне сказали что будут делать доп запрос в страховую, и возможно будет отказ.
и вот как тут быть? =(

[Dimazik]

20.11.2012 23:26

#2

Reekman, это косяк того сервиса который проводил осмотр авто для составления калькуляции и согласования её со страховой. Они должны были зафиксировать скрытые повреждения. Но вообще это нормальная практика когда во время ремонта находят дополнительные повреждения, их досагласовывают со страховой компанией. Если у Вас нет новых внешних повреждений то всё должно быть нормально, все повреждения внешние были зафиксированы при осмотре машины в страховой, скорее всего Вам надо будет ещё раз в страховую на осмотр приехать и если новых повреждений нет по которым вы не заявляли то всё должно быть ОК.

[Andrey O.]

21.11.2012 09:39

#3

Сообщение от Dimazik
Reekman, это косяк того сервиса который проводил осмотр авто для составления калькуляции и согласования её со страховой. Они должны были зафиксировать скрытые повреждения. Но вообще это нормальная практика когда во время ремонта находят дополнительные повреждения, их досагласовывают со страховой компанией. Если у Вас нет новых внешних повреждений то всё должно быть нормально, все повреждения внешние были зафиксированы при осмотре машины в страховой, скорее всего Вам надо будет ещё раз в страховую на осмотр приехать и если новых повреждений нет по которым вы не заявляли то всё должно быть ОК.

!!!+1

[Reekman]

21.11.2012 10:17

#4

Сообщение от Dimazik
Reekman, это косяк того сервиса который проводил осмотр авто для составления калькуляции и согласования её со страховой. Они должны были зафиксировать скрытые повреждения. Но вообще это нормальная практика когда во время ремонта находят дополнительные повреждения, их досагласовывают со страховой компанией. Если у Вас нет новых внешних повреждений то всё должно быть нормально, все повреждения внешние были зафиксированы при осмотре машины в страховой, скорее всего Вам надо будет ещё раз в страховую на осмотр приехать и если новых повреждений нет по которым вы не заявляли то всё должно быть ОК.

будем надеяться =) спасибо

[ZanycH]

21.11.2012 15:26

#5

Есть ещё одна вещь. Это мне подсказали умные люди, спасибо им за это. Если вы попали в ДТП, в объяснении обязательно впишите "возможны скрытые повреждения". В справке от инспектора просите также указать этот пункт. Легче будет общаться со страховой. Из серии "и не говорите, что вас не предупреждали".

[Reekman]

21.11.2012 16:28

#6

ZanycH , спасибо. тоже уже нашел такой совет. но так как ДТП было первым у меня, о подобном я был не в курсе =(

[Dimazik]

21.11.2012 17:44

#7

ZanycH, Больше не пишут ИДПС фразу "скрытые повреждения", им теперь должностная инструкция запрещает, т.к. потом под эти "скрытые повреждения" можно подвести что угодно. Увы проверено 26.10.12.

[Romandds]

21.11.2012 18:14

#8

подразумевается, что могут быть скрытые повреждения. И дополнительный ремонт вызывает дополнительные траты и согласования. Сервис должен уметь выбить деньги из страховой, вот и все. А все остальное- е*ля мозга.

[Reekman]

29.11.2012 18:25

#9

Ну что, расскажу как все прошло. После звонка описанного в первом посте - началась неделя нервяка и переживаний, ибо начитался отзывов всяких мама не горюй.
Итог - на следующий день после запроса от ремонтников, страховая уже дала положительный ответ ( теперь я верю в лозунг "Ингосстрах - платит всегда" ), и ровно через неделю после сдачи машины в ремонт - все было сделано. И сделано в лучшем виде. У дилера даже машину всю вымыли, и меня в нее пригласили после того как прогрели и создали уютную атмосферу в салоне))))))
Вообщем очень рад, доволен и очень благодарен мастеру Ломову Максиму за качественную и грамотную работу.

[Юрий Дмитриевич]

29.11.2012 21:48

#10

Reekman, Вот и хорошо,что всё закончилось успешно,удачи в дальнейшей эксплуатации.