Вернуть деньги за втомобиль в течении 15 дней

[ChazyChaz]

26.04.2017 09:10

#1

Купил я новый Хендай Солярис у официального дилера в Челябинске. Пригнал к себе в маленький городок Озерск. И решил залезть под машину посмотреть, что там да как. И удивлению моему не было предела, капельки масла на стыке между коробкой и двигателем. Протер, поездил, снова появились. Вот думаю вернуть автомобиль в салон и получить деньги. Я конечно понимаю, что можно им по гарантии отдать, но что-то не нравится мне новый автомобиль, у которого сразу масло течет.
Что думаете? Возможно?

[Vadimel]

26.04.2017 09:50

#2

Сообщение от ChazyChaz
Вот думаю вернуть автомобиль в салон и получить деньги.

Не канает, "Сложная бытовая техника". ЗПП к прочтению.
Если дефект вообще не устраним - замена товара или возврат бабла.

[ChazyChaz]

26.04.2017 09:57

#3

Сообщение от Vadimel
Не канает, "...

Но 15 дней не прошло.

[Cashmaster]

26.04.2017 10:00

#4

Сообщение от Vadimel
Не канает, "Сложная бытовая техника". ЗПП к прочтению.
Если дефект вообще не устраним - замена товара или возврат бабла.

Можно вернуть. Если гарантийная машина в ремонте больше 45 дней. Причем это за весь срок гарантии. Т.е., к примеру, два ремонта по 23 дня каждый, или три по 15.

[Vadimel]

26.04.2017 10:05

#5

Сообщение от ChazyChaz
Но 15 дней не прошло.

Что говорит закон:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
(Цитата из пункта 1 статьи 18 закона О защите прав потребителя)

[ChazyChaz]

26.04.2017 10:09

#6

Соответственно, я могу потребовать возврат денег)

[Vadimel]

26.04.2017 10:15

#7

Сообщение от ChazyChaz
Соответственно, я могу потребовать возврат денег)

Попробуй.
Дело затянут, найдутся куча аргументов, сроки пройдут...
ОД не проигрывает суды...

Проще по гарантии обратиться и далее пользоваться машиной без проблем.
Может ОД нормально отнесутся к проблеме и решат её быстро и навсегда.
А если "не в капельках суть" и владелец начитался форумов и передумал...
Раскусывается очень быстро.

[foleg]

26.04.2017 10:30

#8

Наш дилер говорил что в течении двух недель можете просто отказаться от машины и все - без причин. Но мы не проверяли!

[Вася Корякин]

26.04.2017 10:40

#9

Сообщение от Cashmaster
Если гарантийная машина в ремонте больше 45 дней

Сообщение от Vadimel
в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Самое интересное, что машина в сервисе не должна находиться больше 30 дней на ремонте по гарантии, но... На гарантийный ремонт отводится не более 45 дней!
ОД машины с длинным ремонтом (нет запчасти на складе, на пример ) отдают владельцу под ответственное хранение. Но это только те так делают, у кого уже есть "печальный опыт" приема авто от клиента. ))
А вообще, многое зависит, как оформлялись заказ наряды и их сохранность у клиента.

Сообщение от foleg
Но мы не проверяли!

Можете не проверять... Машину не примут...

[YuriKor]

26.04.2017 11:00

#10

Сообщение от ChazyChaz
Соответственно, я могу потребовать возврат денег)

... после того, как ОД продержит машину в ремонте более 45 дней. А до этого они обязаны взять машину для устранения недостатка.