Поделитесь кто проходил ТО-0 (1000км+1000км, или 1мес.+1мес.): как делают, какие работы проводят, что отвечают на замечания и пожелания, как сильно предлагают поменять масло, пускают ли в ремзону по желанию, ну и вообще что да как.
что то между 1-ым и 2-ым пунктом, ответил 1-ый
пустили в рем.зону, даже под подъемником, под своей машиной стоял ). Но это изза того что там обнаружилась вмятина в одном месте..
Не понравилось. Пригнал машину. Сел за столик. У них появились компьютеры и экраны для просмотра ремзоны. Машина стояла одна возле подъемника. Пока сидел, читал отзывы (прошло не более 5 минут), машину уже не видел в мониторе. Посидел, подождал, через 10 мин. подошли и сказали, что машина уже на улице. Вышел, машина даже не помыли. Спросил почему не помыли? ответили, если вы подождете 20 мин. Подождал. Помыли. Спросил что сделали, ответили все посмотрели, были замятие защиты картера, исправили.
Сообщение от NERV smith, какие проверки были? Вибростенд включает для проверки подвески?
незнаю... мне скучно было сидеть и наблюдать за своей машиной по экрану, как вяло сотрудники подходят и отходят от машины, тем более 1 час, пошел гулять в лакреевский лес
вибростенда точно не было, они сказали что у них даже стенда проверки схода развала нету, после того как я им сказал что руль уводит вправо...
По моему мнению отношение Коллектива и сервисников к обладателям Хендай Солярисов, лишь потому, что создана очередь и ажиотаж на данные машинки. Если бы не было такой очереди, они бы принимали все силы на улучшение качества сервиса и обслуживания, а не отписывались бы на форумах Когда наступит проблемы с продажами и не будет столько денег поступать в ТТС, вот тогда они задумаются о том, что хорошо бы иметь и вибростенд, хорошо дополнительно осуществлять диагностику и т.д. Все это необходимо для улучшения имиджа компании. Зачем пользоваться ситуацией с очередностью, лучше бы вносили новшества, лучше всего закупили дополнительное оборудование для сервиса или ввели в действие: н-р раз в год бесплатная диагностика и проверка правильности работы узлов и всех механизмов. И сразу бы меняли по гарантии, что необходимо. Я уверен, что при таком раскладе, начали бы подтягиваться клиенты не только с Чувашии, но и из других регионов...
Сообщение от Hyundai Solaris
По моему мнению отношение Коллектива и сервисников к обладателям Солярисов, лишь потому, что создана очередь и ажиотаж на данные машинки. Если бы не было такой очереди, они бы принимали все силы на улучшение качества сервиса и обслуживания, а не отписывались бы на форумах Когда наступит проблемы с продажами и не будет столько денег поступать в ТТС, вот тогда они задумаются о том, что хорошо бы иметь и вибростенд, хорошо дополнительно осуществлять диагностику и т.д. Все это необходимо для улучшения имиджа компании. Зачем пользоваться ситуацией с очередностью, лучше бы вносили новшества, лучше всего закупили дополнительное оборудование для сервиса или ввели в действие: н-р раз в год бесплатная диагностика и проверка правильности работы узлов и всех механизмов. И сразу бы меняли по гарантии, что необходимо. Я уверен, что при таком раскладе, начали бы подтягиваться клиенты не только с Чувашии, но и из других регионов...
Может и это предложение для ТТС перенаправить Алексею?