Официальный представитель Hyundai "Зенит" (АГАТ, Волгоград)

[аdmin]

26.02.2014 10:37

#1

В этой теме на ваши вопросы готов ответить Степан Ильин - начальник отдела коммерческого ремонта и технического обслуживания официального дилера Hyundai "Зенит" (АГАТ) в Волгограде.

[Laros78]

26.02.2014 12:50

#2

Сообщение от аdmin
В этой теме на ваши вопросы готов ответить Степан Ильин - начальник отдела коммерческого ремонта и технического обслуживания официального дилера Hyundai "Зенит" (АГАТ) в Волгограде.

В марте проходить ТО 45000. Денег лишних нет, поэтому фильтр салона и фильтр двигателя хочу поменять сам (уже даже купил). Вопрос: Входят ли смена этих фильтров в ТО 45000 или нет?

[Степан Ильин]

26.02.2014 13:30

#3

Сообщение от Laros78
В марте проходить ТО 45000. Денег лишних нет, поэтому фильтр салона и фильтр двигателя хочу поменять сам (уже даже купил). Вопрос: Входят ли смена этих фильтров в ТО 45000 или нет?

Добрый день!
в каждое ТО входит замена этих фильтров. Я бы рекомендовал просто приехать с этими фильтрами и поменять их в ДЦ. Стоимость будет 420 рублей, зато в заказ-наряде на ТО будет работа по замене фильтра.

[Laros78]

26.02.2014 14:06

#4

Сообщение от Степан Ильин
Добрый день!
в каждое ТО входит замена этих фильтров. Я бы рекомендовал просто приехать с этими фильтрами и поменять их в ДЦ. Стоимость будет 420 рублей, зато в заказ-наряде на ТО будет работа по замене фильтра.

А самому если поменять за день до ТО будут ли какие-то претензии у ОД?

[Степан Ильин]

26.02.2014 14:34

#5

Сообщение от Laros78
А самому если поменять за день до ТО будут ли какие-то претензии у ОД?

А как доказать, что фильтра заменены за день, а не за неделю или за месяц?
Как я уже говорил, автомобиль является частной собственностью, которой вправе распоряжаться только владелец. Соответственно, список работ и запчастей определяет сам владелец.
Однако, хотите верьте, хотите - нет, но при КАЖДОМ гарантийном обращении по автомобилю прикладывается скан сервисной книжки с прохождением ТО и очень часто сканы итоговых заказ-нарядов с перечнем работ.
И очень часто отделу гарантии ДЦ задаются крайне неудобные вопросы относительно проставлении гарантийных печатей при формально не полном списке выполненных работ. Ведь в регламенте есть замена салонного фильтра, а в итоговом заказ-наряде этой работы нет...
Дальше уже дело индивидуальное - стоят 420 рублей этой нервотрёпки или нет

[HR-nick]

26.02.2014 15:26

#6

Очень жаль, что Вы являетесь представителем агата на проспекте Ленина, а не на ш. Авиаторов.. т.к. у них покупал, ну и к ним ближе ездить

[Степан Ильин]

26.02.2014 16:01

#7

Сообщение от HR-nick
Очень жаль, что Вы являетесь представителем агата на проспекте Ленина, а не на ш. Авиаторов.. т.к. у них покупал, ну и к ним ближе ездить

чтобы заинтересовать в визите готов предложить приём без очереди на ближайшее ТО или промежуточное ТО

[HR-nick]

26.02.2014 17:37

#8

Сообщение от Степан Ильин
чтобы заинтересовать в визите готов предложить приём без очереди на ближайшее ТО или промежуточное ТО

ох ты, вот это молодец! Вот это по-нашему

[Laros78]

27.02.2014 12:14

#9

А какова стоимость ТО-3 в Вашем автосалоне и что входит в эту стоимость?

[Laros78]

27.02.2014 12:16

#10

Сообщение от Степан Ильин
чтобы заинтересовать в визите готов предложить приём без очереди на ближайшее ТО или промежуточное ТО

Классно. Мне вот тоже ближе на ш. Авиаторов ездить и покупал своего Сёму там, но ради "приёма без очереди на ближайшее ТО" готов к вам приехать Заодно посмотрю как у вас...Если понравится, то перейду на ТО и обслуживание в Вашем сервисном центре)