Сообщение от Дмитрий 102
К чему эти махинации и такое палево непонятно, проще машину было с хорошим дисконтом даже в минус слить, но во-время.
Скорей у них там меж собой конкуренция какая , пока по непонятным нам правилам . Больше продашь, пожирнее гранд получишь и особые привилегии от производителя ) Мой машин тоже отдали с неплохими допами сверху, при условии что именно этот образец беру, с другими - коих полно на стоянке было, отдают пустыми... но с подарками именно за эту. Машина только пришла к ним, через день два забрал.
Сообщение от Aleqsey
Больше продашь, пожирнее гранд получишь и особые привилегии от производителя
Это-то как раз понятно! Непонятно, почему дилеры некоторые мутят с датой продажи в базах, а не
Сообщение от Aleqsey
Мой машин тоже отдали с неплохими допами сверху, при условии что именно этот образец беру
как в твоем случае. Всегда выгоднее продать в "минус" сейчас, но при этом сохранить лицо и получить доп дисконт от производителя и этот "минус" окупится с лихвой. ИМХО, все нормальные и порядочные дилеры так и делают.
Сообщение от NikAndr
В связи с этой темой.
Т.е. вы реально не проверив при покупке все ли работает в новом авто хотели поменять по гарантии лампочку в ПТФ? Странно как то это все, а как выдача авто происходила тогда вообще??? Вам дали ключи и махнув рукой показали где стоит машина? ВСЕГДА менеджеры садятся с тобой в автомобиль и все показывают и рассказывают, проверяя работоспособность всех лампочек в том числе вплоть до звукового сигнала, парктроника и прочего. Мне даже второй раз пришлось слушать лекцию эту от манагера, тоже покупал в свое время второй солярис и все уже знал, однако пришлось слушать его и все проверять, т.к. это его обязанность. Поэтому мне что-то не верится, что вас при продаже не ознакомили с авто и не проверили все. Но зато вскрылась махинация дилера с датой продажи. А вообще я бы не заморачивался, а получал удовольствие от нового автомобиля, нвстанет гарантийный случай тогда и пусть разбираются сами, ДКП у вас на руках, а то что там они в базу неправильно или умышленно занесли не ту дату-это проблемы дилера будут, а какого именно вас как потребителя и добросовестного покупателя это не должно волновать. А так вы машину может раньше продадите или гарантия вам и не пригодится ни разу, зачем нервы себе трепать и время тратить?
Сообщение от Дмитрий 102
а как выдача авто происходила тогда вообще???
Кое-что показал. Но только кое-что. Я его дополнительно спросил: "Покажите, как работает боковая подсветка поворотов" - показал. А не спросил бы - не показал.
Мы еще были накручены с поза-позавчерашнего дня поцарапанным передом.
Сообщение от Дмитрий 102
А так вы машину может раньше продадите
Раньше точно не продадим. Может, вообще не будем продавать. Теперь всё есть, чего нам раньше не хватало.
Сообщение от Дмитрий 102
или гарантия вам и не пригодится ни разу
Сообщение от Дмитрий 102
а то что там они в базу неправильно или умышленно занесли не ту дату-это проблемы дилера будут, а какого именно вас как потребителя и добросовестного покупателя это не должно волновать
Руководитель нашего сервисного центра уже заявил, что будет гарантийно обслуживать машину до той даты, которая указана в его базе. Так что проблема больше моя, чем его...
Сообщение от NikAndr
Руководитель нашего сервисного центра уже заявил, что будет гарантийно обслуживать
Ну заявлять он может все что угодно, а вот договор купли-продажи говорит, что обслуживать он будет по гарантии с даты его, договора заключения. Просто сейчас смысла нет особо бодаться с ним, гарантия же ещё даже по его разумению действует и до конца её ещё долго.
Получил сегодня отписку от дилера Форсаж - откровенно лживую и хамскую. Содержание можно изложить двумя словами: "Сам дурак". И даже не унизили себя до добавления дежурной фразы типа: "Приносим извинения за причиненные неудобства, надеемся на дальнейшее сотрудничество". Представляю, с каким злорадством дилер писал фразу: "Довод о том, что автомобиль был ранее продан иному лицу, ничем не подтверждается". Еще бы - ведь эта подпольная информация доступна только дилеру и производителю, клиентов к ней на пушечный выстрел не подпустят!
Подождем теперь ответа от Роспотребнадзора.
Сообщение от Alexey73
Проверяется элементарно -проверкой в Хундаевской гарантийной программе и сличением даты продажи в SAP отдела продаж ДЦ.
Ну-ну... Элементарно - если есть большая мохнатая лапа, или если взятку хорошую дать. Первого у нас нет, второе делать не будем.
Просто изначально надо пытаться решить вопрос полюбовно по человечески, а не писать сразу претензии и жалобы во все инстанции. Естественно после всего этого ДЦ сделает все, что бы отказать.
Я так и не понял, какой вы вы хотите получить от Роспотребнадзора?
Ранее уже было сообщение -как будут проблемы с гарантией, обращайтесь в суд.
Сообщение от Alexey73
Просто изначально надо пытаться решить вопрос полюбовно по человечески
С жульем? Изначально и пытались, и были по каждому пункту отфутболиваемы - у них же богатый опыт в этом деле.
Сообщение от Alexey73
а не писать сразу претензии и жалобы во все инстанции.
Не во все, а в единственную.
Сообщение от Alexey73
Я так и не понял, какой вы вы хотите получить от Роспотребнадзора?
Документальная констатация фактов нарушений.
Сообщение от Alexey73
Ранее уже было сообщение -как будут проблемы с гарантией, обращайтесь в суд.
Когда проблемы будут через 3 года - концов уже не найдешь. А сейчас обращаться не с чем, ибо обязанность аргументировать лежит на сторонах, а не на суде. А у меня единственный аргумент: "По слухам, которые до меня дошли, дела обстоят так-то и так-то".
Как было уже сказано ранее неоднократно у вас есть самый главный аргумент -ДКП. Все, больше ничего не нужно. А вот какие аргументы будут у ДЦ-скан с системы?
Как получите отписку от Роспотребнадзора обязательно ее выложите, посмеемся вместе :)
Честное слово, не вижу ничего смешного в том, что в нашей стране господствует принцип: "Клиент всегда неправ", а жулики находятся в полной безопасности по причине их полной безнаказанности.
Та же петрушка. Z94CU51DBDR092896 куплен в июне 14го, начало гарантии по базе март 14го. Куплен в Нижегородце, после покупки ни разу там не был. Обслуживаюсь в Агате. Тут как раз пару рыжиков на багажнике вылезло. Агат чинить не хочет ссылаясь на базу (прекрасно их понимаю). Нижегородец говорит дату подвинуть невозможно.
Написал в хюндай, один из вопросов - когда была поставлена неверная дата гарантии в базе.
Если дата была поставлена до продажи мне автомобиля то это мошенничество (тоесть введение меня в заблуждение, указав в сервисной книжке неверную дату) и не предоставление достоверной информации о товаре (гарантия производителя 4.75 года + 0.25 года гарантия продавца, а не 5 лет от производителя)