02.03.2018 00:27
Вот что вас может ждать при покупке Hyundai Solaris 1.4 6MT ACTIV. И уже много людей пожаловалось на данную проблему. А снизу видео приложу ответ оф дилера по данной проблеме.
Уважаемый Илья!
По существу доводов Вашего обращения сообщаем следующее.
Вы обратились в ООО КЛАКСОН, указывая, что в принадлежащем Вам автомобиле Hyundai Solaris 2 (2017 г.в.), ДВС 1,4 л. Kappa, имеется неисправность в виде постороннего звука со стороны приводного ремня.
При осмотре автомобиля работниками дилерского центра в ходе запуска двигателя заявленный Вами дефект в виде постороннего звука не подтвердился.
Исходя из Вашего обращения, посторонний звук проявляется после ночной стоянки автомобиля, то есть после длительного периода, в течение которого двигатель автомобиля не работает. В связи с изложенным с целью подтверждения либо опровержения наличия в автомобиле заявленного Вами дефекта Вам необходимо оставить автомобиль на СТО на ночь для предоставления возможности сотрудникам СТО проверить наличие постороннего звука утром на холодном двигателе. Замена каких-либо деталей автомобиля по гарантии без непосредственного выявления наличия неисправностей, в том числе по видеозаписи невозможна и противоречит гарантийной политике производителя автомобилей. В то же время Вы от оставления автомобиля на ночь на СТО отказались.
ООО КЛАКСОН не отказывается от разрешения вопроса о возможности выполнения гарантийного ремонта автомобиля и приглашает Вас записаться на диагностику с оставлением автомобиля на ночь в удобное для вас время.
Выражаем надежду на понимание и дальнейшее сотрудничество
Где искать справедливость? Я живу в области далеко, а должен опять машину гнать, чтобы опять в дросселе конденсат диагностировали. И хамят, ругаются, видео смотреть даже не захотели. Срать на клиента с высокой колокольни... Так работают в Форсаж на Выборгском шоссе... Все форумы в шоке от данной халатности работников. А ведь если бы ребята действительно взяли фонендоскоп в руки, то сразу бы определили, где шум... Я именно так и сделал и чуть не оглох от того шума, который пошел именно с ролика натяжителя приводного ремня. Буду добиваться справедливости.