02.03.2018 00:16
Сообщение от Trand-make
Братан, наконец-то такой же бедолага как я )))
У меня точно такая же беда, только в разы сильнее...
Вот так отпишутся:
Уважаемый Илья!
По существу доводов Вашего обращения сообщаем следующее.
Вы обратились в ООО КЛАКСОН, указывая, что в принадлежащем Вам автомобиле Hyundai Solaris 2 (2017 г.в.), ДВС 1,4 л. Kappa, имеется неисправность в виде постороннего звука со стороны приводного ремня.
При осмотре автомобиля работниками дилерского центра в ходе запуска двигателя заявленный Вами дефект в виде постороннего звука не подтвердился.
Исходя из Вашего обращения, посторонний звук проявляется после ночной стоянки автомобиля, то есть после длительного периода, в течение которого двигатель автомобиля не работает. В связи с изложенным с целью подтверждения либо опровержения наличия в автомобиле заявленного Вами дефекта Вам необходимо оставить автомобиль на СТО на ночь для предоставления возможности сотрудникам СТО проверить наличие постороннего звука утром на холодном двигателе. Замена каких-либо деталей автомобиля по гарантии без непосредственного выявления наличия неисправностей, в том числе по видеозаписи невозможна и противоречит гарантийной политике производителя автомобилей. В то же время Вы от оставления автомобиля на ночь на СТО отказались.
ООО КЛАКСОН не отказывается от разрешения вопроса о возможности выполнения гарантийного ремонта автомобиля и приглашает Вас записаться на диагностику с оставлением автомобиля на ночь в удобное для вас время.
Выражаем надежду на понимание и дальнейшее сотрудничество
Лохи, просто лохи... ничего они конечно же не слышат....