Сообщение от dicriptor
Но на форуме есть люди, которым по гарантии меняли гораздо более дорогостоящие агрегаты - вот ради этого "а вдруг" к ОД и приезжаешь.
Это ровно тот же вопрос как и КАСКО, один в один. Лично мне оно ни к чему, а кто то даже не представляет как можно ездить без этой страховки.
" А вдруг?"-согласен, в период гарантии.Лично я купился за карту ФЕМЕЛИ, а так бы со дня покупки к дилерам не обращался бы вообще,после третьего ТО машина стала тупить, что там заменили так и не знаю, в своё время сосед по гаражу рассказал что гонял елантру в ист маркет моторс к знакомому мастеру где я и обслуживался,тот сказал ему что барахлит датчик,за деньги пошел снял с другой машины и ему поставил. Если гоняете машину на ТО то обязательно настаивайте на своё присутствие возле машины во время ТО, это записано в законодательстве. Так вы будете видеть что и как вам делают и обезопасите себя от разных неприятностей.
Сообщение от dicriptor
Ведь тогда можно лишиться гарантии в некоторых случаях? Тогда смысл есть. Например, мне катушку...
нет, гарантии не лишишься. Я уже ранее писал, перестал обслуживаться у ОД чере 2 года, а ремонт по гарантии был на 4.5. А это ремонт акпп, ремонт подвески и перекраска 3х элементов
Сообщение от ecstasy
расскажи поподробней как тебе это удалось
элементарно, Ватсон. Гарантию дает завод, а не дилер. Соответственно и отказать может только завод. А какое отношение имеет замена масла двигателя не у ОД к неисправности акпп или к износу стойки стабилизатора, или к пузырькам в лкп? Мне даже ничего не пришлось доказывать. Я спокойно сказал о неисправностях инженеру по гарантии и все. Правда пузырьки у одного ОД отказались убирать, мотивируя что это сколы от камней.
Сообщение от actros2006
нет, гарантии не лишишься. Я уже ранее писал, перестал обслуживаться у ОД чере 2 года, а ремонт по...
Это если гарантийный случай никак не может быть связан с обязательными заменами на ТО. А если взаимосвязь есть, то скорее всего придется доказывать, что поломка произошла не из-за деталей ТО или не своевременной их замены. Например, с катушками зажигания такая связь есть - это свечи, которые меняются на ТО.
Сообщение от dicriptor
Это если гарантийный случай никак не может быть связан с обязательными заменами на ТО. А если...
нет. Например, если вы свечи поставите такие, как рекомендует завод, то никаких проблем не будет. А вот если начнете мудрить с иридиевыми или что то похожее, то да, могут и послать. Например зачем ставить иридиевые за несколько тыр, если штатные стоят 500р комплект и работают не хуже. Нигде не фиксируют что вам меняли и когда. И есть еще такой нюанс, это ОД должен доказать, что это не гарантия, а не вы, что это гарантия. Я делал проще, было пару отказов, но я особо не упирался, а просто ехал к другому ОД, где спокойно ремонтировался по гарантии. Так парочку сменил, пока не нашел нормального и адекватного. После этого только к нему
Сообщение от ugodnik
Так вы будете видеть что и как вам делают и обезопасите себя от разных неприятностей.
К сожалению, тут иногда тоже нюансы есть. Например, я присутствовал у ОД на каждом ТО, но наблюдать за происходящем приходилось с расстояния метров 6 от машины, т.к. по технике безопасности ОД мне не разрешал крутиться непосредственно у машины (ну, и в этом есть определенный смысл - часть времени машина на подъемнике, плюс другие машины там периодически разъезжают и т.д.). С расстояния в 6 метров уже за всем не уследишь, что делают под капотом. Тем не менее каждый раз все было нормально (по крайней мере это касается обязательных замен, доливов жидкостей и т.п.).
Сообщение от actros2006
нет. Например, если вы свечи поставите такие, как рекомендует завод, то никаких проблем не будет. А...
Сервисная книжка п.5.2: Периодическое ТО должно проводиться авторизованными сервисными партнерами Хёндай... п.5.7: Невыполнение или ненадлежащее выполнение периодического ТО, в том числе если ТО выполнено неавторизованным сервисным партнером, может повлечь отказ в проведении ремонта по гарантии.
Таким образом отсутствие печати о ТО в сервисной книжке ОД наделяет правом отказать в гарантийном ремонте, если может быть взаимосвязь между ТО и поломкой. Все остальное - на откуп доброй воли ОД. ОД ссылаясь на данный пункт может отказать в гарантийном ремонте и ничего доказывать не будет - отсутствие печати в сервисной книжке - это уже доказательство. И бегай потом по судам, проводи свои экспертизы или ищи милости у других ОД.
Тогда вопрос прям в лоб - у меня нет ни одной печати о пройденном ТО. Имеют ли мне право отказать ОД в гарантии если проблема не связана с ТО? Например запузырилась дверь или износ стойки. Если я обращусь к ним через 4 года например.