Стук в рулевой колонке (регулировка)

[mbg63]

15.01.2017 19:15

#231

Надоело мне слушать при повороте руля характерный стук , обратился к своему дилеру и ..... Приехал , инженер по гарантии услышал , загнали в помещение авто , я пошел пить кофе . Прихожу - стука при повороте руля нет .
Как объяснил мастер сбивается с метки , подтяжка помогает .
Если проявиться еще - милости просим -слова мастера .
Отмечу еще , никакие документы не требовали , все есть у них в базе .
ТО-4 не делал , если что . Пятилетняя гарантия видимо этот случай покрывает .

[Юрий Дмитриевич]

15.01.2017 23:30

#232

Сообщение от mbg63
ТО-4 не делал , если что . Пятилетняя гарантия видимо этот случай покрывает .

Это ещё раз говорит о том,что производятся гарантийные работы несмотря на непрохождение ТО.

[Versus]

21.01.2017 08:16

#233

Завтра еду к диллеру на диагностику каробки, хочу пожаловаться на стук в рулевой колонке. Как мне прокантролировать, что колонка которую будут ставить произведена после 1 окт 2015г?

[Vadimel]

21.01.2017 09:20

#234

Сообщение от Versus
Как мне прокантролировать, что колонка которую будут ставить произведена после 1 окт 2015г?

А кто сказаз, что будут менять кАлонку?)))
Поменяют положение карданчика на рулевом валу (в лучшем случае) и "гуляй Вася", ой, Дмитпий.).

[Юрий Дмитриевич]

21.01.2017 23:23

#235

@Versus, Тогда отпишитесь потом,как съездили.

[Versus]

22.01.2017 08:56

#236

Не смог поехать к диллеру. Созвонился с мастером, тот сказал, что действительно существует такая проблема, но на безопасность она не влияет и я смело могу доездить до ТО, а там они уже посмотрят

[Юрий Дмитриевич]

22.01.2017 19:22

#237

Сообщение от Versus
но на безопасность она не влияет и я смело могу доездить до ТО, а там они уже посмотрят

Ну вот,а потом скажут что Вы упустили,и вовремя не обратились,они такие...

[Dedmaksim]

22.01.2017 23:09

#238

У меня тоже появился стук собираюсь ехать ОД. Или лучше самому?(гарантии нет)

[Юрий Дмитриевич]

23.01.2017 22:42

#239

@Dedmaksim, Если сможете,то можно и самому,как понял гарантия 5 лет кончилась,а так,можно куда-нибудь в сервис заехать,у дилера будет однозначно дорого.

[denis.ru.tem]

01.02.2017 16:14

#240

Звонил опять на гор. линию, директору оф. дилера, жаловался. Перезвонили сказали недели через 2-3 придет рулевая колонка. Позвонят. Директор говорит, что сейчас Москва с дилеров просит предоплату по запчастям (как я понял). И что на данный момент выполнены все гарантийные обязательства по обращениям до 15 октября 2016г !!!Карл!!! (звонил я им 30.01.2017) - вот такие вот дела.

Дилер

Официальный и единственный дилер в Республике Мордовия "Империя Авто" г.Саранск

Свернуть

Предыстория, с октября 2016 - кому интересно

Обновлю тему. Та же самая проблема. Дребезк в районе руля при езде по неровностям на медленной скорости.
Был у ОД на ТО-1 говорит там зазор, многие обращаются, подвеску посмотрели- все ок, и вообще подвеска у Хендай Соляриса очень простая нечему там ломаться - в общем послали.
Как быть? У меня в городе дороги не айс, поэтому напрягает сильно этот дребезк.
Официально на этот счет предписаний не было?
Пробег - 9500 !!! Дело в рулевой колонке именно, а не в рулевой рейке.
Может есть какие-то симптому убедительные, которые можно предъявить дилеру?

Был сегодня у дилера. Когда в прошлый раз ничего не сделали- написал на оф сайт хендай - жалобу. Через несколько дней мне написал на email мой дилер и предложил повторно (бесплатно) пройти диагностику. Как только приехал к дилеру - они сами вызвали инженера по гарантии (как я понял) - он поездил и спасибо ему большое -сам нашел места с мелкими неровностями (т.к. я с другого города), послушал и не стал юлить - вердикт - рулевую колонку под замену. Вот жду когда придет деталь.
Я полагал, что приезжаешь к дилеру - указываешь на недостаток - он исправляет, а оказалось нужно немного по другому

Моя эпопея с рулевой колонкой продолжается, жду когда доставят зап.часть (уже 2,5мес идет). Звонил уже на гор.линию оставлял жалобу - от дилера пришел ответ: "Зап.часть заказали, из-за праздников задерживается. Менеджер позвонит Вам, когда придет". Если еще месяц не придет -придется, наверное, ставить на ремонт к ним машину (там уже регламентировано 45 календарных дней).
Ну вот не верю я, что доставка у них такая долгая, опять же кто ставиться на ремонт - там на всё про всё 45 дней. Дилер что-то мудрит

Свернуть