 |
|
25
|
Студент
|
23.08.2011 12:55
Сообщение от AndrM
пишите претензию в двух экземплярах, пусть ставят дату и подпись.
уже месяц жду пока офф дилер соблаговолит отослать заказ-наряд для оплаты з/ч в страховую компанию. На простой вопрос "че так долго то" последовал ответ, что дескать был в отпуске и вообще таких заказов 100 шт. и просто не успевает, типа завален работой. Эх, Россея... у них должны быть конкретные сроки рассмотрения заявлений. |
|
| Эту рекламу можно отключить. |
|
|
Старший научный сотрудник
Hyundai Solaris 2011
1.6 МКПП
Сообщений: 637
 1
В клубе с 04.06.2011
|
23.08.2011 14:07
интересно вот,а машину Вы получали в помещении салона или на улице(где то)? К примеру когда я получал (конечново всех салонах это по разному организовано), она стояла почти посреди зала в салоне, направленная в сторону дверей(ворот) выдачи автомобилей, перед ней еще одна кроссовер тоже на выдачу. Ну и представьте ситуацию, рядом стойки с менеджерами оформляющими клиентов, тут же рядом ходят клиенты (возможно потенциальные покупатели) рассматривают автомобили на стендах, ну и я посреди получаю автомобиль. Не дай боже было мне там заметить какой нить косяк, стало бы много зрителей, то бишь реклама салону была бы сразу обеспечена. (Реально угарал когда менеджер мне коврики в машину укладывал, сначала на полу пытался вскрыть полиэтиленовый пакет с ними, потом путал их местами лев. и правый, хотя я сразу такой косяк заметил, видев, их впервые. Наверное он перенервничал =)).
|
|
|
|
Аспирант
Hyundai Solaris 2011
1.6 МКПП
Сообщений: 110
В клубе с 26.04.2011
|
23.08.2011 14:28
Сообщение от Pindershless
Повеселило
Что не проверишь, зеркало, которое на одном болте висело? А на ТО-0 что они исправят? Перекрасят авто, заменят то, на чем сколы и царапины? Нет. В клюкву нужно было сразу давать менеджеру! И бить рожей о скол до тех пор, пока он не затянется краской!  Все исправят, я уверен! Выдачу авто и ремонт они запомнили наверное на всю жизнь. И так просто они не отделаются...
|
|
|
|
Аспирант
Hyundai Solaris 2011
1.6 МКПП
Сообщений: 110
В клубе с 26.04.2011
|
23.08.2011 14:31
Сообщение от AndrM
А можно полюбопытствовать что за страховая компания?
уже месяц жду пока офф дилер соблаговолит отослать заказ-наряд для оплаты з/ч в страховую компанию. На простой вопрос "че так долго то" последовал ответ, что дескать был в отпуске и вообще таких заказов 100 шт. и просто не успевает, типа завален работой. Эх, Россея... |
|
|
| Эту рекламу можно отключить. |
|
|
Студент
|
23.08.2011 14:34
Сообщение от express
Мы тоже в салоне получали, но машина стояла впритык к входу (с одной стороны вход для клиентов, с другой - вход в помещение для персонала, всё время боялись что машину кто-нибудь дверью шибанёт)
интересно вот,а машину Вы получали в помещении салона или на улице(где то)? К примеру когда я получал (конечново всех салонах это по разному организовано), она стояла почти посреди зала в салоне, направленная в сторону дверей(ворот) выдачи автомобилей, перед ней еще одна кроссовер тоже на выдачу. Ну и представьте ситуацию, рядом стойки с менеджерами оформляющими клиентов, тут же рядом ходят клиенты (возможно потенциальные покупатели) рассматривают автомобили на стендах, ну и я посреди получаю автомобиль. Не дай боже было мне там заметить какой нить косяк, стало бы много зрителей, то бишь реклама салону была бы сразу обеспечена. (Реально угарал когда менеджер мне коврики в машину укладывал, сначала на полу пытался вскрыть полиэтиленовый пакет с ними, потом путал их местами лев. и правый, хотя я сразу такой косяк заметил, видев, их впервые. Наверное он перенервничал =)). Все шныряют туда-сюда, потенциальные клиенты пытаются её пощупать, залезть внутрь....Короче мрак… А сколы (которые нам менеджер пообещал устранить при ТО-0)сразу в салоне зафиксировали в акте. Потом когда акт приемки подписали, то на улицу выгнали (опять же к входу), т.е. мы на ней не ездили перед подписанием документов. А когда уже забрали, то на следующий день и заметили косяк с зеркалом. |
|
|
