 |
|
|
Абитуриент
Hyundai Solaris 2013
1.6 МКПП
Сообщений: 18
 2
В клубе с 28.01.2014
|
25.08.2014 09:37
начальнеГ, я спрашивал об опыте общения в подобных случаях с дилером, а не о мнении относительно звука.. я прекрасно понимаю, что через описание на форуме его передать невозможно.и я не предъявляю претензий к нормальным звукам работы двигателя и агрегатов. думаю, услышав то, на что я грешу в живую, вы бы со мной согласились. и я ничего не говорил, про жигули, это Вы сами уже додумали. а в названное мной "ведро с гайками" можно превратить любой автомобиль. в свое время тоже эксплуатировал жигуля "классику" и ничего плохого сказать о них не могу, тут с Вами абсолютно согласен. |
|
|
Младший научный сотрудник
ix35 2014
2.0 АКПП
Сообщений: 415
5
В клубе с 21.02.2014
|
26.08.2014 06:24
ну если считаете что я не поделился опытом, ваше право. Но вам написал, что надо делать, либо настаивать на вскрытии пациента, либо ждать. Вскрыв пациента стоит понимать, что все затраты могут лечь на ваш кошелек если случай не будет признан гарантийным и после вскрытия.Или вы считаете с вами должны поделиться опытом конкретно вашего случая? Долго ждать будете. Они вам отказали в гарантии т.к. считают что это не гарантийный случай, напишите претензию в ХММ, либо претензию в клиентскую службу у них же в автосалоне, и вам в течении (не помню точно сколько времени, кажется месяц) обязаны будут ответить официально, если не ответят жаловаться на их действия в ХММ, либо без претензии настаивайте на вскрытии предварительно обсудив примерную стоимость работ. Позвоените на горячую линию ХММ проконсультируйтесь по своему вопросу и вашим действиям для решения проблемы. Я с митцу лансер приезжал в автодоктор, тоже были шумы "левые" в подвеске, в гарантии было отказано, так и ездил, так и продал. Хрюкала она - ибо конструктив был дурацкий, зато императорское качество леворукий авто собраный в покемонии и хрюкающий как свинья, жаловались многие владельцы, но о гарантии ничего не делалось. Вы, если с опытом владения разными авто, то возможно знаете, что звуки работы автомобиля одной модели и примерно одного пробега и примерно одинакового состояния, могут очень сильно отличаться и на эксплуатации это никак не скажется. P.S. Томская ветка форума мертвая, лучше это обсудить в разделе форума где нить, по эксплуатации. Больше дельных советов будет, может найдутся те у кого тоже есть такая же проблема. |
|
|
Ответить
1
|
| Эту рекламу можно отключить. |
|
|
Абитуриент
Hyundai Solaris 2014
1.6 АКПП6
Сообщений: 16
В клубе с 05.10.2014
|
12.10.2014 11:36
купил авто в Кемерово из 4 близлежащих дилеров автосан мне показался менее привлекательным: адская ценовая политика и непрофессионализм персонала. Впереди все равно ТО: посмотрим, не ошибся ли я в выборе...
|
|
|
|
Студент
Hyundai Solaris 2011
1.6 АКПП
Сообщений: 58
В клубе с 15.09.2011
|
16.10.2014 20:54
Сообщение от moonis
вот это правильно.
купил авто в Кемерово.....не ошибся ли я в выборе...
Сообщение от moonis
и это правда. на ТО тоже лучше в Кемерово ездить. не так уж и далеко, а обслуживание - намного лучше.
автосан мне показался менее привлекательным: адская ценовая политика и непрофессионализм персонала. |
|
|
|
Аспирант
|
27.09.2016 19:28
Сообщение от HapMyJIb
Напишите мне подробнее про Ваш ремонт? У меня тоже подобная история была..А у Вас что ремонтировали именно?
Мне вон с августа месяца ни как не могут отремонтить по каске машину. Итог опять завтрак на февраль...
Сообщение от triplex
Напишите мне пожалуйста, чем дело окончилось? У меня тоже подобное отношение при ремонте было..
Добрый день, уважаемые форумчане! может кто-то подскажет, какие дальнейшие шаги предпринять. машине... |
|
|
| Эту рекламу можно отключить. |
|
|
Абитуриент
Hyundai Solaris 2013
1.6 МКПП
Сообщений: 18
2
В клубе с 28.01.2014
|
29.09.2016 07:55
Сообщение от Laada
Добрый день! Закончилось все тем, что уведомил дилера, что я отправляюсь на независимую экспертизу и дальше будем общаться уже через уполномоченные органы, после чего мне все-таки заменили по гарантии.
Напишите мне подробнее про Ваш ремонт? У меня тоже подобная история была..А у Вас что ремонтировали... |
|
|
|
Абитуриент
Hyundai Solaris 2014
1.6 МКПП
Сообщений: 9
3
1
В клубе с 07.03.2014
|
11.10.2016 07:21
Сообщение от Karibas
Полностью согласен. Эти ребятки в большинстве своем охренели. А дело в том, что нет альтернативы выбора дилера Хёндэ в Томске. А че? машины (особенно Хендай Солярисы) раскупают хорошо, выбора к кому ходить обслуживаться особенно нет. Вот они и ведут себя нагло. Ну уйдет клиент расстроенный - так это ничего, все-равно вернется. А не вернется так и пофиг.
Лично я был не в восторге от работы манагеров, какие то они пафосные, как будто бэнтли продают... Лично я от обслуживания у данного дилера отказался. За 3 плановых ТО накопилось столько замечаний и неурегулированных дилером проблем, что понял, что не вернусь туда ни за что, только если вынужденный ремонт по гарантии. Автомобиль брал в 2014 году в Новосибирске (живу в Томске). Цена на аналогичный вышла на 48 тысяч рублей ниже. |
|
|
