при удачном раскладе - когда дождусь своей машины, сразу распрошу о том если установлю у неофициалов что либо - какие будут их действия с гарантией и на основании каких документов. наверно сразу раставлю для себя все точки над "и", что б потом было не в новость. узнаю для себя что "...что должны они и что могу я подкрепляя выше указанные статьи...." может это будет правильно.
сегодня был в салоне обещают до конца месяца поставить автомобиль, но больше всего взбесило то что ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ ПРОДАЖИ ДОПЫ НА 40.800 тыс.руб.
Блин честно говоря еле сдержался - на х-н мне их магнитофон, сигналка, резина в три дорого. Короче я не согласен с этим. Можно конечно пихнуть, коврики, броню, и резину чтоб выехать с салона ну остальное извините когда хочу поставлю тем более беру за нал. И вот вообще выпал с тем что мне сказали видите толпа стоит не хочешь заберут прямо сейчас. Приехал позвонил на горячую лин. хендай обрисовал обещали разобраться. Ну вот такие пироги. (буду ждать если не убъют )
Договор предварительной поставки истекает 19 февраля. На что мне сказали вот у нас нет основного дог. с вином так что изменяем цену в односторонем порядке.
Сообщение от adulya
при удачном раскладе - когда дождусь своей машины, сразу распрошу о том если установлю у неофициалов что либо - какие будут их действия с гарантией и на основании каких документов. наверно сразу раставлю для себя все точки над "и", что б потом было не в новость. узнаю для себя что "...что должны они и что могу я подкрепляя выше указанные статьи...." может это будет правильно.
Я задал им вопрос, что будет если сигналку буду не у них ставить(ну не хочу я ихнюю!!!)? сначала сказали что снимут с горантии. Но мы то люди уж начитанные. Спрашиваю, неужели полностью снимут? чувствуется замешательство у медеджера... говорит с электроники сразу снимут точно!!!
на форуме уже выкладывали кучу статей и законов про защиту прав потребителей. И тут встает вот какой вопрос: ставить где хочу и потом в случае чего бегать между диллером и установщиком. пытаясь найти крайнего, тк оба будут стрелки переводить друг на друга, или переплачивать диллеру за установку(но в этом случае они не дают гарантии на саму сиганлизацию, и при возникновениии неполадок снова бегать...)
Умно все написано, со многим могу согласиться, но я сам работаю специалистом по гарантии. Возьмем такой случай, клиент-перекупщик автомобилей купил Тойота Авенсис в москве и пригнал ее в стерлитамак, после запуска автомобиль не едет и глохнет. 2,5 недели искали причину, проверили все что только можно проверить и как это обычно случается случайно нашли причину, на жгуте проводов от зажигания к двигателю стояла релюшка, от спутниковой охранной системы, которая и блокировала возможность поехать на автомобиле. Клиенту за диагностику пришлось заплатить около 15 000 рублей.
Второй случай: Клиент приехал с жалобой на скрип и дребезг панели приборов, вскрыли панель, увидели что коряво установлена сигналка, пучки проводов не стянуты, и стучат о панель, сигналку ставили в гараже, за поиск и устранение неисправности взяли 3000руб.
Мораль. Поставили в левом месте любой доп, если возникнет спорная ситуация именно с этим оборудованием ремонт и диагностика будет платной у офиц дилера, либо ехать к тем, кто ставил.
О, тогда вопрос как специалисту! у диллера, как у любого сервисного центра, должен быть сертификат на определенные виды работ, в частности установка музыки, сигналки? Если таковая есть, тогда ом может и умеет устанавливать любую сигнализацию?
Сообщение от bedazzled
Умно все написано, со многим могу согласиться, но я сам работаю специалистом по гарантии. ... Поставили в левом месте любой доп, если возникнет спорная ситуация именно с этим оборудованием ремонт и диагностика будет платной у офиц дилера, либо ехать к тем, кто ставил.
Про второй случай: ставил в гараже, но с горантии все-таки не слетел? заплатил за устарнение "гаражного косяка" и все?
Т.е. если ставить в сертефицированном центре, то с гарантии на электронику слетаешь? Что-то ничего не пойму!
Вот,например, поставил я сигналку в сертефицорованном сервисе, через месяц начались глюки с электрикой. Еду к диллеру, они смотрят, что стоит не их сигналка, говорят что случай не гарантийный, берут деньги за работу. Еду в установочный сервис, там говорят,что сигналка не виновата, езжайте к оф диллеру. Получается замкнутый круг! Больше чем уверен, что такое происходит довольно часто.
особенно пугает ситуация с навязыванием Допов (Н. Новгород).
ОД "Агат" практически в приказном порядке заставляет брать авто с допоборудованием, якобы уже поставленным на заводе, на сумму от 30 до 50 тыс. руб.Объясняют это огромным ажеотажем вокруг хендай соляриса. Типа заказанную комплектацию, но без допов ждать в 2 раза дольше. чем аналогичную, но с допами. ИМХО это уже смахивает на мошенничество со стороны ОД.
Как быть в такой ситуации?
Сообщение от FAXD
Ставьте сигналку у сертифицированного установщика а не у дяди Васи в гараже и ни кто вас не снимет с гарантии. И будет вам счастье с вашей сигналкой.