Как гарантия превращается из 5 лет в 1 год?

[rad123]

16.05.2014 10:26

#1

В июне 2013 года обратился к ОД по поводу повышенного шума в районе приводных ремней.Заменили ролик натяжителя приводного ремня по гарантии.
Недавно шум снова усилился, обратился к ОД,в беседе узнал,что на замененную деталь гарантия устанавливается в течении 12 месяцев эксплуатации. Настроили меня на ремонт за мой счет.Сервисмен в беседе со мной спорил и доказывал,что на двигателе установлен один ролик,но открыв капот он увидел два ролика,узнал от него ,что мусор забивается в канавки ремня и из-за этого возможен свист ремня. Я ему показал на верхний ролик,дескать дело может в нем?
Опросил их менеджера по запасным частям,пока скрылся с моих глаз сервисмен,на предмет выхода из строя роликов и спроса по гарантии,на что получил ответ,что оба,бывает накрываются,надо говорит смотреть.
Осмотрели,загнали автомобиль в сервис. В беседе сказали,если дело в ремне готовьте 2000 на ремень,750 рублей на диагностику. Благо,вышел знакомый,перевернул ремень,свист пропал.
В сервисе рекомендовали при проявлении свиста повторно просто ремень.
А если свист не пропадет? Деньги на ветер?
А теперь внимание!

3.1. Гарантийный период
Срок гарантии на оригинальные запасные части для автомобиля Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) , кроме отдельных комплектующих изделий, составляет 1 год или 20 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) начиная с момента установки запасной части на автомобиль Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) . На запасные части, отремонтированные или установленные взамен неисправных в ходе гарантийного ремонта, распространяется гарантия исключительно в рамкахгарантийного срока на автомобиль Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) или до конца срока гарантии на отдельные комплектующие, в зависимости от того, что наступит раньше.

P.S сегодня свист начал проявляться.
И есть ли смысл при таком раскладе ставить дорогие "оригинальные" запчасти?

[AlexTheFirst]

16.05.2014 11:06

#2

Сообщение от rad123
И есть ли смысл при таком раскладе ставить дорогие "оригинальные" запчасти?

Для меня уже давно не откровение срок гарантии. Стоит только почитать сервисную книжку и становится ясно, что гарантия распространяется на кузов, лкп, коробку, двигатель. А на все остальное она 1 год или пробег 20 тыш км, если я не ошибаюсь.
А дальше начинается разводилово на бабки. К сожалению это наша действительность.
По поводу установки ориг. запчастей. Возможно смысл и есть, но уж точно не у ОД, если платите свои деньги.

[Jenia]

16.05.2014 11:09

#3

что гарантия распространяется на кузов, лкп, коробку, двигатель.

кстати если офф дилер проводит какие либо работы по лкп, то после этого на эту деталь даётся уже гарантия дилера, 6 месяцев, а гарантия завода испаряется.

[AlexTheFirst]

16.05.2014 11:12

#4

Сообщение от Jenia
кстати если офф дилер проводит какие либо работы по лкп, то после этого на эту деталь даётся уже гарантия дилера, 6 месяцев, а гарантия завода испаряется.

Логично, лкп то уже другое.

[Jenia]

16.05.2014 11:17

#5

AlexTheFirst, Да, но грустно от этого ))

[Jenia]

16.05.2014 11:19

#6

* я чёто до конца не в курил, из "жирного текста" в итоге на деталь заменённую у дилера по гарантии продолжается заводская гарантия?

[rad123]

16.05.2014 11:36

#7

Сообщение от Jenia
* я чёто до конца не в курил, из "жирного текста" в итоге на деталь заменённую у дилера по гарантии продолжается заводская гарантия?

По рекламации (гарантийному случаю),только не все об этом знают.

[rad123]

16.05.2014 11:52

#8

Сообщение от rad123
В сервисе рекомендовали при проявлении свиста повторно просто ремень.

Вот тут немножко текст пропал. Рекомендовали сменить ремень.

[Nemo160]

16.05.2014 12:36

#9

Сообщение от rad123
На запасные части, отремонтированные или установленные взамен неисправных в ходе гарантийного ремонта, распространяется гарантия исключительно в рамкахгарантийного срока на автомобиль Хёндай Солярис (Hyundai Solaris) или до конца срока гарантии на отдельные комплектующие, в зависимости от того, что наступит раньше.

Т.е. получается, что если деталь по гарантии была заменена на новую на 364 день эксплуатации машины, то гарантия на новую деталь будет одни день, т.е. до истечения 1 года эксплуатации авто?

[rad123]

16.05.2014 12:44

#10

Сообщение от Nemo160
Т.е. получается, что если деталь по гарантии была заменена на новую на 364 день эксплуатации машины, то гарантия на новую деталь будет одни день, т.е. до истечения 1 года эксплуатации авто?