13.04.2011 21:26
Сообщение от slider
Не похоже, что им интересны клиенты, которым нужен только автомобиль без допов. Во первых попытка навязать допы на 20000 ( естественно неудачная, потом запугивание снятием с гарантии на электрику при установки сигнализации не у них ( тоже неудачно), ну и апофеоз всего этого - получение автомобиля, а именно постановка на учет через салон. Итог ошибка в свидетельстве о регистрации. Ошибку я заметил при сверке документов во время приемки. Естественно пообещали все исправить. Выдачу авто перенесли на следующий день на утро.
Приехав утром в салон, нам сказали, что документы уже везут и необходимо подождать.
После разговора со старшим менеджером выяснилось, что к вечеру все будет исправлено. Если сказать прямо - то ни хрена не делалось, и нас просто обманули.
Неужели нельзя было позвонить, и объяснить ситуацию. На мой вопрос о компенсации за срыв срока выдачи, я получил следующий ответ - "а вы допы у нас заказывали?" (интересная постановка). Компенсировать отказались. В итоге автомобиль и исправленные документы получили около 15 часов. Оценка дилеру 1 бал.
Добрый вечер, уважаемый клиент.
А Вы не хотите рассказать общественности историю покупки в полном объёме?
Своими клиентами, мы дорожим.
А вот после истории пусть каждый для себя сам сделает выводы...
Кстати, хотел бы напомнить, что разговоры у нас все записываются, это к вопросу про разводы и прочее... Надеюсь, мы понимаем о чём я говорю.
PS Да, за технические трудности (свидетельство о регистрации) приношу извинения.